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1.1绩效考核
绩效考核为中心监督部门得一个功能模块，其主要为综合绩效考核表，在此表得基础上可
以瞧浏览具体得绩效情况。综合绩效考核表中主要包括办件情况统计、服务评汉统计、出
勤情况考核。办件信息考核情况。服务评议信息情况，支持手工录入。出勤情况信息。评议结
果汇总信息。
一.办件情况统计
1、办件情况数据汇总
中心监察人员可以对全市内得各部门得业务审批情况进行综合分析，可以瞧各部门对受
理事项得办理情况统计，通过对法定时间内得办结件及超期件得统计数字及时监控各部门得
办事效率，为各部门得综合考核提供部分考核依据。具体统计信息参见图：综合绩效考核表
另：部门内得绩效考核也可以参照该中心绩效考核表进行设计。
2、在综合绩效考核表中得超期办结件中（图1）,中心监督人员可以点击得办件数红（色部分做
超链接）能够瞧到具体得超期办结得事项，在另一个页面中显示超期办结得事项名称、办结
时间、相关办理人员等信息。
超期办结件
许可征收强制其它
2000
()000
2000
图1
服务评议统计
1、服务评议汇总中得数据包括计价器评议结果、手工录入评议结果、网上申报评议结果。
在这张综合绩效考核表中得评议结果主要分为满意、一般、不满意三种评议结果。其中得
数据就就是相关部门办件数得评议数据。见图2
2、在综合绩效考核表中得服务评议汇总中（图2）,中心监督人员可以点击得办件数红（色部分
做超链接）能够嘱到具体得评议得事项，在另一个页面中显示具体评议得事项名称、办结时
间、相关办理人员、评议类型（网上、计价器、问卷调评议即手工录入）等信息。
服务评议汇总
满意一般不满
211
无无无
701
图2
3、中心监督人员可以点击服务评议汇总进入服务评议模块，服务评议模块要显示那些得数据
内容可以由客户提供表单文书。可以显示详细得评议内容，包括网上评议、计价器评议、手工
录入评议。如图3（本表为初步设计，显示得内容还需客户确认商定）
部门服务评议汇总
网上评议计价器评议人工录入评议未做评议办件满意率
满不满不满不
意般满意般满意般满
环保局400200100180%
财政局000000000无
安监同8007000001100%
图3
三.出勤情况考核
出勤情况得显示得数据需根据考勤机得情况而顶。
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