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2025年福建社区网格员招聘考试（基础知识）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，社区网格员在调解居民纠纷时，应遵循的首要原则是？

A.优先考虑弱势群体利益

B.尊重当事人意愿

C.依法依规处理

D.快速达成协议

【参考答案】C

【解析】《居委会组织法》第15条规定，调解应遵循法律、法规，优先调解合法诉求。选项C正确，其他选项可能违背程序正义或法律优先原则。

2、福建省物业管理条例规定，社区网格员发现小区消防通道被占用时，应立即采取哪种措施？

A.自行清理并处罚款

B.报告物业并协助整改

C.联系消防部门直接拆除

D.通知业主委员会协商解决

【参考答案】B

【解析】《福建省物业管理条例》第28条明确网格员需协助物业处理公共安全隐患，选项B符合法定职责范围，其他选项超出权限。

3、社区网格员在疫情防控中负责的“四早”工作要求不包括？

A.早发现、早报告、早隔离、早治疗

B.早排查、早预警、早响应、处置

C.早登记、早统计、早上报、早反馈

D.早预防、早介入、早控制、早恢复

【参考答案】A

【解析福建省2022年疫情防控指南规定“四早”为排查、预警、响应、处置，选项A为全国通用表述，与地方要求不符。

4、网格员对独居老人每月至少进行几次入户走访？

A.1次

B.2次

C.3次

D.按需灵活调整

【参考答案】B

【解析】《福建省社区居家养老服务条例》第17条规定，网格员需每月至少2次走访独居老人，选项B为法定要求。

5、社区网格员考核中“三率”指标不包括？

A.工作知晓率

B.矛盾调解成功率

C.信息采集完整率

D.应急响应及时率

【参考答案】A

【解析】考核标准明确“三率”为信息采集、矛盾调解、应急响应，选项A属于日常管理指标，非考核核心。

6、网格员处理家庭暴力事件时，应优先联系哪个部门？

A.社区居委会

B.民警

C.社区卫生服务中心

D.法律援助中心

【参考答案】B

【解析】《反家庭暴力法》第15条规定，网格员发现家暴应立即报警，选项B为法定处置流程。

7、社区网格员在信息采集中，对居民隐私数据的保护要求不包括？

A.不上传未加密系统

B.仅限工作电脑使用

C.不得向第三方泄露

D定期销毁纸质记录

【参考答案】B

【解析】《个人信息保护法》要求数据全程加密，选项B未提及数据存储规范，存在安全隐患。

8、网格员组织反诈宣传时，应重点普及哪种诈骗类型？

【选项A.网络赌博

B.保健品诈骗

C.银行卡盗刷

D.冒充公检法

【参考答案】D

【解析】公安部2023年数据显示，冒充公检法诈骗案发率居首，选项D为当前高发类型。

9、社区网格员处理噪音扰民投诉的法定流程中，第一步是？

A.直接联系物业处罚

B.制作书面投诉回执

C.调取监控录像

D.组织居民协商

【参考答案】B

【解析】《噪声污染防治法》第56条要求投诉需书面记录并回执，选项B为法定程序。

10、网格员在防汛工作中，对危房住户的转移标准是？

A.降雨量达50mm

B.房屋裂缝宽度＞3cm

C.水位超过警戒线

D.居民主动要求

【参考答案】B

【解析】福建省防汛条例规定，房屋裂缝＞3cm需强制转移，其他选项为参考指标而非强制标准。

11、根据《福建省社区网格员管理办法》，网格员的主要职责不包括（）

A.信息采集与动态更新

B.矛盾纠纷调解

C.应急事件处置

D.物业管理监督

A.信息采集与动态更新

B.矛盾纠纷调解

C.应急事件处置

D.物业管理监督

【参考答案】D

【解析】《办法》明确网格员职责为信息采集、矛盾调解、安全隐患排查、政策宣传等，物业管理监督属于社区居委会或物业公司的职责，故选D。

12、《福建省物业管理条例》要求网格员协助物业管理的重点不包括（）

A.物业服务合同备案

B.物业费收缴监督

C.业主筹备指导

D.垃圾分类宣传

A.物业服务合同备案

B.物业费收缴监督

C.业主大会筹备指导

D.垃圾分类宣传

【参考答案】A

【解析】备案由住建部门负责，网格员职责为监督收缴、指导筹备及宣传，故选A。

13、社区服务流程中，网格员接到居民投诉后需在（）个工作日内完成初步处理

A.3

B.5

C.7

D.10

A.3

B.5

C.7

D.10

【参考答案】C

【解析】根据《福建省社区服务规范》，网格员需在7个工作日内协调解决投诉并反馈结果，故选C。

14、疫情防控期间，网格员对高风险区域居民的健康监测频率应为（次/日

A.1

B.2

C.3

D.4

A.1

B