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2025国考北京铁路公安局申论归纳概括必刷题及答案
一、概括类题目(共3题,每题10分)
1.题目(10分):
阅读以下材料,概括当前北京铁路公安局在提升旅客出行体验方面面临的主要问题及挑战。
材料:
北京铁路公安局近年来持续优化旅客出行服务,取得一定成效,但仍有诸多问题亟待解决。部分车站安检流程冗长,旅客等待时间过长,尤其在早晚高峰时段,拥堵现象突出。部分列车车厢内座椅损坏、卫生状况不佳,影响旅客体验。此外,特殊群体(如老年人、残疾人)的出行需求未得到充分满足,无障碍设施不完善,服务人员缺乏针对性培训。同时,部分旅客不文明乘车行为频发,如大声喧哗、占用他人座位等,扰乱乘车秩序。公安机关在加强管理的同时,也面临执法手段有限、宣传力度不足等难题。
答案:
当前北京铁路公安局在提升旅客出行体验方面面临的主要问题及挑战包括:
(1)安检流程冗长,早晚高峰时段拥堵严重,旅客等待时间过长;
(2)部分列车车厢设施老化,座椅损坏、卫生状况不佳;
(3)特殊群体出行需求未充分满足,无障碍设施不完善,服务人员针对性培训不足;
(4)旅客不文明乘车行为频发,扰乱乘车秩序;
(5)公安机关执法手段有限,宣传力度不足。
解析:
本题要求概括当前北京铁路公安局在提升旅客出行体验方面面临的主要问题及挑战。材料中明确指出安检流程冗长、车厢设施老化、特殊群体服务不足、旅客不文明行为等问题,以及公安机关面临的执法和宣传难题。答案需分条列举,确保全面且简洁。
2.题目(10分):
阅读以下材料,概括北京铁路公安局在加强铁路安全管理方面采取的主要措施。
材料:
近年来,北京铁路公安局强化安全管理,多措并举保障铁路运输安全。一是加强重点区域巡逻防控,增加警力投入,尤其在高铁站、货运站等关键节点实施动态巡查。二是提升科技应用水平,推广智能监控系统,实现重点区域实时监控。三是开展安全宣传教育,通过车站广播、宣传栏等方式普及铁路安全知识,提高旅客安全意识。四是联合铁路部门完善应急预案,定期组织应急演练,提升突发事件处置能力。五是强化与地方公安机关协作,形成联防联控机制,共同打击涉铁违法犯罪。
答案:
北京铁路公安局在加强铁路安全管理方面采取的主要措施包括:
(1)加强重点区域巡逻防控,增加警力投入;
(2)提升科技应用水平,推广智能监控系统;
(3)开展安全宣传教育,普及铁路安全知识;
(4)完善应急预案,定期组织应急演练;
(5)强化与地方公安机关协作,形成联防联控机制。
解析:
本题要求概括北京铁路公安局在加强铁路安全管理方面采取的措施。材料中列举了巡逻防控、科技应用、宣传教育、应急预案、联防联控五项措施,答案需逐一提炼并分条列出。
3.题目(10分):
阅读以下材料,概括北京铁路公安局在优化窗口服务方面取得的主要成效。
材料:
北京铁路公安局积极优化窗口服务,提升旅客满意度。一是推行“一站式”服务,整合售票、问询、改签等功能,减少旅客办事流程。二是增加自助服务设备,推广电子客票,简化购票流程。三是加强窗口人员培训,提升服务态度和业务能力。四是设立投诉处理机制,及时回应旅客诉求。五是开展满意度调查,收集旅客意见并改进服务。通过这些措施,旅客办事效率显著提高,投诉率下降,服务满意度提升。
答案:
北京铁路公安局在优化窗口服务方面取得的主要成效包括:
(1)推行“一站式”服务,减少办事流程;
(2)增加自助服务设备,推广电子客票;
(3)加强窗口人员培训,提升服务能力;
(4)设立投诉处理机制,及时回应旅客诉求;
(5)开展满意度调查,持续改进服务。
解析:
本题要求概括北京铁路公安局在优化窗口服务方面取得的主要成效。材料中强调了流程简化、自助服务、人员培训、投诉处理、满意度调查等方面的改进,答案需分条提炼。
二、概括评价类题目(共2题,每题15分)
4.题目(15分):
阅读以下材料,概括北京铁路公安局在推进智慧警务建设方面的成效与不足。
材料:
北京铁路公安局积极推进智慧警务建设,取得一定进展。一是开发智能监控系统,实现重点区域实时预警。二是推广移动警务终端,提升办案效率。三是建立数据分析平台,辅助案件研判。然而,智慧警务建设仍面临诸多挑战。部分警员对新技术的接受度不高,培训不足。数据共享机制不完善,跨部门协作不畅。此外,部分系统稳定性不足,偶发故障影响工作。
答案:
北京铁路公安局在推进智慧警务建设方面的成效与不足如下:
成效:
(1)开发智能监控系统,实现重点区域实时预警;
(2)推广移动警务终端,提升办案效率;
(3)建立数据分析平台,辅助案件研判。
不足:
(1)部分警员对新技术的接受度不高,培训不足;
(2)数据共享机制不完善,跨部门协作不畅;
(3)部分系统稳定性不足,偶发故障影响工作。
解析:
本
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