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2025年国考青岛遣返中心无领导小组讨论应急管理专题考官视角详解

题目设计

题型一：情景模拟题（共2题，每题15分，总分30分）

题目1：

情景背景：2025年5月18日，青岛遣返中心接报，某外籍人员因突发急性心肌梗塞在遣返途中晕倒，现场医护人员初步判断病情危急，需立即联系120急救中心并启动遣返应急预案。但此时中心仅剩2名工作人员在岗，1名负责医疗联络，1名负责文件交接，且外籍人员语言不通，家属情绪激动。

任务要求：

1.请小组讨论如何在有限资源下，高效协调内外部资源（如医疗、翻译、家属安抚），确保外籍人员得到及时救治并完成遣返程序。

2.请制定具体分工方案，并说明每项措施的理由及预期效果。

题目2：

情景背景：2025年6月10日，青岛遣返中心某区域发生火灾，火情由违规使用电器引发，火势迅速蔓延至仓库区，部分遣返物资（如证件、行李）受损。现场疏散过程中，1名外籍人员因恐慌踩踏导致腿部骨折，需紧急送医。

任务要求：

1.请小组讨论如何快速控制火情、疏散人员、抢救物资，并同步处理外籍人员的医疗救治问题。

2.请设计一套“小火情”应急处置流程，并明确各环节责任分工及注意事项。

题型二：资料分析题（共1题，25分）

题目3：

情景材料：以下为青岛遣返中心2024年应急管理案例统计表（部分数据）：

|事件类型|发生频率（次/年）|人员伤亡情况|物资损失情况|主要原因|处理时效（小时）|

|-|-|--|--|||

|医疗急救|12|3人轻伤|无|突发疾病|2-5|

|火灾事故|3|1人重伤|部分物资毁损|违规用电|1-3|

|家属冲突|8|0|无|语言沟通障碍|4-8|

|自然灾害（暴雨）|2|2人轻伤|轻微积水|意外天气|6-12|

任务要求：

1.请小组分析青岛遣返中心应急管理中存在的突出问题和风险点。

2.结合材料，提出至少3项针对性改进措施，并说明其可行性及预期效果。

题型三：方案制定题（共1题，20分）

题目4：

情景背景：为提升青岛遣返中心应急处置能力，上级要求各单位开展“外籍人员突发疾病快速处置”专项培训。

任务要求：

1.请小组讨论如何设计培训方案，确保培训内容贴合实际、效果显著。

2.请列出培训核心模块（如急救知识、语言沟通技巧、应急预案演练），并说明每模块的考核标准。

题型四：争议协调题（共1题，25分）

题目5：

情景背景：2025年7月5日，青岛遣返中心接到举报，某外籍人员因长期滞留中心期间突发精神疾病，家属要求立即接回治疗，但中心认为其遣返手续未完成，双方争执不下。

任务要求：

1.请小组讨论如何平衡“依法遣返”与“人道关怀”的关系，提出解决方案。

2.请说明在类似争议中，遣返中心应如何与家属、医疗机构、上级部门协同工作，并列举可能遇到的障碍及应对策略。

答案及解析

答案1（情景模拟题1，15分）

核心要点：

1.快速决策与资源整合

-立即启动“医疗优先”预案，由负责医疗联络的工作人员拨打120并说明情况（外籍人员、病情危急）。

-若中心有备用翻译人员，需优先协调；若无，可联系公安部门协助。

-安排1名工作人员安抚家属情绪（可提供纸笔或翻译软件辅助）。

2.分工方案

-医疗联络岗：全程跟踪救护车抵达情况，协助医护人员完成检查与救治。

-文件交接岗：同步处理遣返手续，确保救治期间不影响后续流程。

-家属安抚岗：保持冷静沟通，避免家属情绪失控影响救治秩序。

解析：高分关键在于“有限资源下最大化效率”，需体现灵活性（如借调资源）和优先级排序（医疗＞手续＞安抚）。

答案2（情景模拟题2，15分）

核心要点：

1.应急处置流程

-1分钟内：启动消防警报，疏散人员至安全区域。

-3分钟内：使用灭火器控制初期火情，若无法扑灭则立即撤离。

-5分钟内：联系119，说明火势及被困人员情况。

2.分工方案

-火情控制组：使用灭火器或消防栓初期灭火。

-人员疏散组：清点人数，优先疏散外籍人员及行动不便者。

-医