2025国考深圳民航公安申论高频考点及答案.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2025国考深圳民航公安申论高频考点及答案

一、归纳概括题（3题，每题15分，共45分）

题目1（15分）：

某市民航机场公安机关2024年受理涉及民航安全的警情报告显示，无人机干扰、旅客携带违禁品、行李丢失、延误投诉等问题频发。请根据以下材料，归纳总结当前深圳民航机场面临的主要安全风险，并提出至少三条针对性建议。

材料：

1.2024年1-10月，深圳机场共发生无人机干扰事件12起，多发生在夜间起降时段，严重威胁飞行安全。

2.检查中查获的违禁品包括爆炸物、管制刀具和强效麻醉药品，部分来自国际航线旅客。

3.旅客投诉显示，行李丢失率较去年同期上升15%，主要因行李分拣系统故障和旅客自助行李托运操作不当。

4.延误航班中，因天气原因占比30%，因安检效率低占比25%，其余为航空公司调配问题。

5.公安机关联合机场开展安全宣传时发现，部分旅客对民航安全规定认知不足，尤其是外籍旅客。

答案：

（一）主要安全风险

1.无人机干扰频发：夜间起降时段易受无人机干扰，威胁飞行安全。

2.违禁品携带问题：国际航线旅客携带爆炸物、管制刀具等违禁品现象突出。

3.行李丢失率上升：分拣系统故障和旅客操作不当导致行李丢失比例增加。

4.安检效率低：延误航班中25%因安检效率低引发，影响运行秩序。

5.旅客安全意识薄弱：部分旅客对民航安全规定认知不足，尤其是外籍旅客。

（二）针对性建议

1.加强无人机管控：联合机场管理部门设置禁飞区，提升无人机识别和拦截技术，对违规者从严处罚。

2.优化安检流程：引入智能安检设备，提高国际旅客安检效率，同时加强安全宣传，明确违禁品清单。

3.完善行李管理系统：升级分拣系统，增设人工复核岗，并开展旅客自助托运培训。

题目2（15分）：

深圳民航机场公安机关2024年开展“平安出行”专项行动，收集到旅客、航空公司、地勤人员等多方意见。请根据以下材料，归纳总结各方反映的主要问题，并提出改进措施。

材料：

1.旅客反映：安检排队时间长、值机柜台开放不足、外籍旅客语言沟通困难。

2.航空公司反馈：地面服务保障不及时，如行李搬运延误、机位分配不透明。

3.地勤人员意见：工作强度大但薪酬偏低，培训不足导致服务纠纷增多。

4.公安机关建议：需加强警力与机场联勤联动，但现有警力调配机制不够灵活。

答案：

（一）主要问题

1.安检效率低：排队时间长，值机柜台不足，外籍旅客语言沟通不畅。

2.地面服务保障不足：行李搬运、机位分配等问题频发，影响航空公司运营。

3.地勤人员管理问题：薪酬低、培训不足导致服务纠纷增多。

4.警力调配机制不灵活：公安机关与机场联勤联动效率不高。

（二）改进措施

1.提升安检效率：增设自助值机设备，优化安检通道，配备多语种服务人员。

2.优化地面服务：明确机位分配规则，加强行李搬运人员管理，引入智能分拣系统。

3.改善地勤待遇：提高薪酬标准，加强职业培训，建立投诉调解机制。

4.灵活警力调配：建立机场公安联勤联动平台，动态调整警力部署。

题目3（15分）：

深圳民航机场公安机关2024年开展反恐防暴演练，收集到各部门反馈意见。请根据以下材料，归纳总结演练中暴露的问题，并提出优化方案。

材料：

1.安检部门：演练场景单一，未涉及爆炸物伪装品等新型威胁。

2.机坪警力：应急处置流程不完善，部分警员对应急设备操作不熟练。

3.航空公司人员：配合度低，对警情报告流程不清晰。

4.公安机关建议：需加强多部门协同演练，但现有预案缺乏针对性。

答案：

（一）暴露问题

1.演练场景不全面：未涵盖爆炸物伪装品等新型威胁，针对性不足。

2.应急处置能力不足：机坪警员操作不熟练，流程不完善。

3.多部门协同低：航空公司配合度低，警情报告流程不明确。

4.预案缺乏针对性：现有演练方案未结合实际风险。

（二）优化方案

1.丰富演练场景：增加爆炸物伪装品、无人机干扰等实战化场景。

2.强化技能培训：开展应急设备操作考核，完善机坪警力培训体系。

3.提升协同效率：明确航空公司警情报告流程，开展联合演练。

4.制定针对性预案：根据机场风险特点优化演练方案。

二、提出对策题（2题，每题20分，共40分）

题目4（20分）：

深圳民航机场2024年旅客投诉中，因航班延误引发的纠纷占比40%。请结合材料，分析延误投诉问题背后的深层次原因，并提出系统性解决措施。

材料：

1.延误原因中，天气占比30%，航空公司调配占比25%，安检效率占比15%，其余为突发状况。

2.旅客投诉集中在延误后信息不透明、赔偿标准不统一、地面服务响应慢。

3.机场表示已优化航班调度系统，但安检效率提升受限于人力成本。

4.公安机关建议加强延误处置联