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2025年北京社区工作者招聘考试（行政职业能力测验）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、社区工作者小张在处理居民投诉时，发现需要协调多个部门解决问题。根据《北京市社区工作者管理办法》，正确的处理流程是？

A.先与物业沟通再报街道办

B.直接联系区级部门处理

C.先向街道办提交报告

D.由居民自行联系相关单位

【参考答案】C

【解析】社区问题需通过街道办统筹协调。根据《办法》第15条，社区工作者应对复杂问题提交街道办备案并启动联席会议机制，选项符合流程规范。

2、某社区计划开展垃圾分类宣传活动，预算为5000元。若采用线上线下结合方式，最优分配方案是？

A.线3000元（小程序开发）+线下2000元（海报印刷）

B线上2000元（直播设备）线下3000元（专家讲座）

C.线上1500元（问卷调研）+线下3500元（入户指导）

D.线上2500元（视频制作）+线下2500元（宣传车巡游）

【参考答案】D

【】社区宣传需兼顾覆盖面与成本效益。D方案视频制作可多平台传播，宣传车能触达老年群体，总费用合理。C选项调研成本过高，A/B方案技术投入与群众参与度失衡。

3、社区规划需征询居民意见时，法律规定的有效参与方式是？

A.仅在社区公告栏公示

B.召开全体居民大会

C.通过业主委员会表决

D.线上问卷收集300份有效意见

【参考答案】D

【解析】根据《北京市民参与社区治理条例》，线上问卷需满足覆盖半数以上成年居民且有效回收率≥60%。B选项组织成本过高，C选项主体不符，A选项未保障实质参与。

4、社区调解员处理邻里纠纷时，发现双方情绪激动，应优先采取？

A.强制分开双方

B.询问具体诉求

C.通知公安机关

D.暂停调解记录

【参考答案】B

【解析】冲突调解遵循先稳后调原则。B选项通过倾听建立信任，避免激化矛盾。A选项易引发对抗，C选项适用严重违法行为，D选项破坏程序严肃性。

5、社区养老服务中心申请市级专项资金，材料必须包含？

A.街道盖章的申请表

B.近三年财务审计报告

C.适老化改造施工合同

D.老年人口数据统计表

【参考答案】D

【解析】根据《北京市社区养老服务专项资金管理办法》，申请需提供服务对象精准化数据支撑，D选项显示服务必要性。A为常规材料，B已运营项目，C属于实施阶段文件。

6、社区网格员发现独居老人长期未外出，应启动的应急响应流程是？

A.立即报警并联系家属

B.2小时内上报街道值班室

C.安排志愿者每日探视

D.通过系统标记风险等级

【参考答案】B

【解析】北京市《社区安全隐患排查指引》规定，独居老人异常情况需2小时内启动应急响应。D选项为后续处置，A选项未经系统研判直接报警易引发纠纷，C选项未符合上报时限。

7、社区组织垃圾分类督导员培训，最有效的考核方式是？

A.笔试成绩排名

B.实际督导违规率

C.居民满意度调查

D.理论考试+实操考核

【参考答案】D

【解析】垃圾分类考核需理论+实践双维度。D选项符合《北京市垃圾分类管理条例实施指南》要求，B选项易产生虚假数据，C选项无法检验分类知识掌握程度。

8、社区活动场地预约需提前多久申请？

A.1个工作日

B.3个工作日

C.5个工作日

D.无需预约

【参考答案】B

【解析】北京市《社区公共空间使用规定》明确，场地预约需提前3个工作日，A选项过早易影响统筹，C选项过晚导致资源浪费，D选项违反管理规定。

9、社区工作者小王在处理居民纠纷时，发现双方因停车位使用问题争执不下。根据《北京市社区工作者职责规范》，小王应优先采取以下哪种方式解决？

A.组织居民大会表决

B.调解并达成书面协议

C.引导双方向街道办投诉

D.暂停争议等待上级指示

A.组织居民大会表决

B.调解并达成书面协议

C.引导双方向街道办投诉

D.暂停争议等待上级指示

【参考答案】B

【解析】社区工作者职责包含调解纠纷，直接调解并促成协议是常规流程。A选项耗时较长且可能激化矛盾；C选项属于推诿行为；D选项违反主动处理原则。B选项符合基层治理中“小事不出社区”的工作要求，协议可明确责任分工，避免后续纠纷。

10、某社区计划举办4场文化活动，总预算10万元。已用3万元举办2场活动，剩余每场活动预算应是多少？

A.1.5万元

B.万元

C.3万元

D.4万元

A.1.5万元

B.2万元

C.3万元

D.4万元

【参考答案】B

【解析】剩余预算=10万-3万=7万，剩余场次=4-2=2场。单场预算=7万÷2=3.5万