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2025国考长春市保险监管岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括类（共3题，每题15分）

1.题目（15分）：

长春市近年来保险市场发展迅速，但同时也面临一些突出问题，如部分险企合规经营意识薄弱、消费者权益保护不到位、产品结构不合理等。请根据给定材料，概括长春市保险市场监管面临的主要问题，并分析其产生原因。

答案：

（一）主要问题

1.合规经营意识薄弱：部分险企存在数据造假、违规销售、虚假宣传等问题，未严格执行监管规定。

2.消费者权益保护不足：理赔流程复杂、信息不透明、纠纷处理效率低，导致消费者投诉率上升。

3.产品结构不合理：短期险种占比过高，长期保障型产品供给不足，与市民需求不匹配。

4.监管手段滞后：科技监管应用不足，对新兴业务（如互联网保险）的监管力度不够。

5.市场竞争无序：低价竞争、捆绑销售现象普遍，扰乱市场秩序。

（二）原因分析

1.企业层面：部分险企追求短期利益，忽视合规管理，内部控制制度不完善。

2.监管层面：监管资源分配不均，对中小险企的指导帮扶不足，处罚力度偏软。

3.社会层面：消费者风险意识不强，对保险产品理解不深，易被误导。

4.技术层面：监管科技（RegTech）应用不足，数据共享机制不健全，影响监管效率。

2.题目（15分）：

近年来，长春市保险机构积极拓展农村保险市场，推出了一系列针对农业生产的保险产品。请根据给定材料，概括长春市农业保险发展取得的成效，并提出至少三条改进建议。

答案：

（一）主要成效

1.保障水平提升：通过财政补贴和险企创新，农业保险覆盖面扩大，赔付标准提高。

2.农民受益增加：理赔效率提升，受灾农户得到及时救助，收入损失减少。

3.产业结构优化：保险产品引导农民调整种植结构，推广高附加值作物。

4.基层服务完善：增设乡镇保险服务站，简化投保流程，提升服务便捷性。

（二）改进建议

1.加大政策扶持：提高财政补贴比例，降低险企经营成本，鼓励更多机构参与。

2.优化产品设计：开发针对特色农业（如人参、鹿茸）的定制化保险，提高精准度。

3.强化科技赋能：引入卫星遥感、大数据等技术，提升风险评估和理赔效率。

3.题目（15分）：

长春市保险行业协会近年来推动行业自律，但部分险企仍存在违规行为。请根据给定材料，概括行业协会在促进行业规范发展中的主要作用，并分析其面临的挑战。

答案：

（一）主要作用

1.自律约束：制定行业规范，开展合规培训，引导险企自查自纠。

2.纠纷调解：建立行业调解机制，化解消费者与险企的矛盾。

3.信息共享：收集行业数据，发布风险提示，提升市场透明度。

4.宣传引导：开展保险知识普及活动，提升公众认知，减少误导销售。

（二）面临的挑战

1.权威性不足：协会缺乏强制性监管手段，部分险企配合度低。

2.资源有限：资金、人才和技术支撑不足，难以全面覆盖行业问题。

3.监管协同不畅：与政府监管部门沟通机制不完善，存在职责交叉。

二、综合分析类（共2题，每题20分）

1.题目（20分）：

长春市某保险公司因数据泄露事件被监管部门处罚，但行业整体数字化转型仍面临瓶颈。请结合材料，分析保险科技（InsurTech）发展对监管带来的机遇与挑战，并提出对策建议。

答案：

（一）机遇

1.监管效率提升：利用大数据、人工智能等技术，实现精准监管，降低合规成本。

2.风险防控强化：通过机器学习识别欺诈行为，减少道德风险。

3.市场透明度增强：区块链技术可确保数据不可篡改，提升信息披露质量。

（二）挑战

1.技术标准不统一：不同险企技术架构差异大，数据共享困难。

2.隐私保护压力：客户数据泄露风险增加，监管需平衡创新与安全。

3.人才短缺：复合型监管科技人才不足，影响应用推广。

（三）对策建议

1.建立技术标准：政府牵头制定行业规范，推动数据互联互通。

2.加强隐私监管：明确数据使用边界，引入第三方审计机制。

3.培养专业人才：高校与企业合作，开设监管科技课程，储备人才队伍。

2.题目（20分）：

长春市某社区因老年人保险消费纠纷频发，监管部门联合街道、保险公司开展“保险进社区”活动。请结合材料，分析此类活动对优化保险服务的意义，并指出存在的问题及改进方向。

答案：

（一）意义

1.提升服务精准性：针对老年人需求设计产品，解决“买不到”“保不了”的问题。

2.增强信任度：面对面解答疑问，减少销售误导，提高满意度。

3.普及金融知识：通过案例讲解，提升老年人风险防范意识。

（二）存在的问题

1.覆盖面有限：活动频次低，部分社区未能覆盖。

2.专业性不足：工作人员对产品理解不深，易答非所问。

3.长效机制缺失：缺乏常态化监管，效果难以持续。

（三）改进方向

1.