酒店室内装潢清洁与培训流程.pdfVIP

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HOWTOCLEANUPHOLSTERY

清洁室内装潢

TASKNUMBER:PA-0002

任务号:

DEPARTMENT:Housekeeping

部门:客房部

DATEISSUED:August2005

制定日期:2005年8月

GUESTIexpectallupholsterytoberegularlycleaned.Myclothesandskincomeintocontactwith

EXPECTATION:upholsteryanditneedstobekeptcleanandinheavytrafficareasitneedstoberegularly

客人期望:sanitized.

我希望所有的室内装潢能被,我的衣服和皮肤经常接触这些装饰,所以我希望它

们能保持干净,在使用频繁的区域,它们需要。

TIMETOTRAIN:25minutes

培训时间:25分钟

Whyisthistaskimportantforyouandourguests?

为什么这些任务对我们和客人都很重要?

Answers:

回答:

1.IcanincreasetheGSTSscore.增进客人的满意度.

2.Itshowsmyprofessionalism.表现了我们的专业.

3.Iunderstandthatcleanlinessisimportantfortheimageofourhotel.干净对酒店很重要.

ROCEDURE

meintocontactwith

edstoberegularly

些装饰,所以我希望它

WHAT/STEPSHOW/STANDARDSTRAININGQUESTIONS

什么/步骤如何做/培训问题

WhydoIneedtovacuumdaily?

1)GeneralcareofupholsteryVacuumdaily.为什么我要每日清洁?

清洁所有装潢每日清洁.

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