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各种管理工具在护理管理中的应用.ppt

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    多种管理工具在护理管理中的应用2025/10/27

    管理工具的定义管理工具，是影响企业竞争力的关键要素。管理工具（多种规章制度、目的管理、绩效考核、员工职业发展规划、ISO9000质量管理原则体系等）对实现组织运行的稳定性、规范性并获得较高的效率起到了明显的推进作用。

    PDCA循环由美国记录学家戴明提出，反应了在全面质量管理中的一般规律，是反馈原理在质量管理中的应用。护理质量管理实际上是一种不间断确实立原则、衡量成效、纠正偏差的动态循环过程，每循环一次，质量就改善一步，永无止境。

    计划阶段执行阶段检查阶段处理阶段PDCAPDCA循环planDOCHECKACTION

    PDCA循环P-计划：确

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