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酒店客房安全考试题

单项选择题（每题2分，共20分）

1.酒店客房内烟雾探测器的主要作用是什么？

A.检测室内湿度

B.检测室内烟雾

C.控制室内灯光

D.调节室内温度

2.客房门锁上的“请勿打扰”指示灯亮起时，服务员应如何处理？

A.立即敲门进入

B.等待客人主动联系

C.用备用钥匙开门查看

D.通知前台联系客人

3.酒店客房内的紧急呼叫按钮通常连接到哪里？

A.酒店前台

B.当地警察局

C.消防部门

D.医疗急救中心

4.客房内配备的灭火器应定期检查的时间间隔是多久？

A.每月

B.每季度

C.每半年

D.每年

5.酒店客房窗户应设置何种安全装置以防止意外坠落？

A.防盗网

B.限位器

C.警报器

D.窗帘

6.客房内电器设备使用完毕后，应如何处理？

A.长时间保持待机状态

B.立即拔掉电源插头

C.用湿布擦拭

D.随意放置

7.酒店客房内的安全疏散图通常位于哪里？

A.门后

B.床头柜上

C.电视柜内

D.窗户旁边

8.当客房内发现可疑人员时，客人应立即采取什么行动？

A.自行上前询问

B.悄悄离开房间

C.通知酒店前台

D.锁门躲藏

9.客房内配置的保险箱主要用于存放什么物品？

A.贵重物品

B.衣物

C.食物

D.行李箱

10.客房内发生火灾时，正确的逃生路线是？

A.使用电梯逃生

B.沿着安全通道逃生

C.跳窗逃生

D.返回房间等待救援

多项选择题（每题4分，共40分）

1.酒店客房内应配备哪些基本的安全设施？

A.烟雾探测器

B.紧急呼叫按钮

C.灭火器

D.安全疏散图

E.保险箱

2.客房门锁的安全功能包括哪些？

A.防撬设计

B.电子密码锁

C.指纹识别

D.机械钥匙备份

E.远程开锁功能

3.遇到客房内停电时，客人应采取哪些措施？

A.立即离开房间

B.使用手电筒照明

C.通知酒店前台

D.留在房间内等待通知

E.尝试自行修复电路

4.客房内可能存在的安全隐患有哪些？

A.电器老化

B.窗户未设限位器

C.地面湿滑

D.存放易燃物品

E.紧急出口堵塞

5.客房服务员在进行日常清洁时，应注意哪些安全问题？

A.检查电器设备是否正常

B.确保紧急呼叫按钮功能完好

C.随意摆放清洁用品

D.留意房间内是否有异常气味

E.检查客房门锁是否完好

6.酒店客房防火措施包括哪些？

A.定期进行消防演练

B.配备足够的灭火器

C.禁止在客房内吸烟

D.安装烟雾探测器

E.使用易燃装饰材料

7.客人发现客房内有可疑物品时，应如何处理？

A.立即报警

B.自行处理

C.通知酒店前台

D.拍照留证

E.离开房间并锁门

8.客房内保险箱的正确使用方法包括哪些？

A.设置个人密码

B.随意将密码告知他人

C.将贵重物品放入保险箱

D.离开房间时确保保险箱已锁好

E.将保险箱钥匙随意放置

9.在客房内遇到地震时，客人应采取哪些措施？

A.立即逃离房间

B.躲在床下或坚固物体旁

C.关闭煤气和电源

D.使用电梯逃生

E.用湿毛巾捂住口鼻

10.酒店为确保客房安全，应采取哪些管理措施？

A.定期检查安全设施

B.对员工进行安全培训

C.安装监控摄像头

D.允许客人随意更换门锁

E.制定紧急疏散预案

判断题（每题2分，共20分）

1.客房内的烟雾探测器可以随意拆卸或遮挡。（）

2.紧急呼叫按钮应定期检查其功能是否完好。（）

3.客房内的电器设备可以长时间处于待机状态。（）

4.为确保安全，客房窗户应设置限位器或防盗网。（）

5.客房服务员在清洁时可以随意进入挂有“请勿打扰”指示牌的客房。（）

6.客房内的保险箱密码可以随意告知他人。（）

7.遇到客房内停电，客人应立即离开房间以确保安全。（）

8.酒店应定期进行消防演练以提高员工和客人的安全意识。（）

9.客房内发生火灾时，应使用电梯进行逃生。（）

10.为确保客房安全，酒店应对员工进行定期的安全培训。（）

填空题（每题2分，共20分）

1.酒店客房内应配备______以检测室内烟雾。

2.客房门锁上的“请勿打扰”指示灯亮起时，服务员应______。

3.客房内的紧急呼叫按钮通常连接到______，以便客人寻求帮助。

4.为确保安全，客房窗户应设置______以防止意外坠落。

5.客房内配备的灭火器应定期检查，检查时间间隔通常为______。

6.酒店为确保客房安全，应______以提高员工和客人的安全意识。

7.客房服务员在清洁时应确保______功能完好，以便客人在紧急情况下使用。

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