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酒店前台领班工作总结6篇
酒店前台领班工作总结1
这个月来,在经理的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,较好的履行领班职责,美满完成工作任务,得到宾客和同事们的好评和领导的肯定。总结起来收获很多。
1、协助部分经理做好客房部的.平常工作。
2、做好考勤、签到工作。
3、公道安排楼层服务员的值班、换班工作。
4、配合经理做好各项接待、安排工作,工作期间发现题目应及时处理,有疑问题目应及时上报领导。
5、做好楼层的安全、防火、卫生工作。
6、以身作责,监视、检查楼层服务职员做好服务工作。
7、做好服务工作的同时抓好思想工作,做到团结友爱、相互帮助、共同进步。
8、切实履行职责,认真完成上级
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