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公司助听器验配师设备操作规程

文件名称：公司助听器验配师设备操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于公司内所有助听器验配师，在操作助听器验配设备时遵循。本规程适用于日常验配工作场景，确保验配师在操作过程中的安全与设备正常运行。验配师应熟悉设备操作流程，遵守各项安全规定，保证验配工作的高效与准确。

二、操作前的准备

1.防护用具的正确使用方法：

a.验配师在操作前应佩戴适当的防护眼镜，以防设备溅射物伤害眼睛。

b.如有需要，佩戴耳塞以降低噪声对听力的影响。

c.操作过程中，如需接触设备内部，应佩戴防静电手套，避免静电对设备造成损害。

2.设备启机前的检查项目：

a.检查设备电源线是否完好，连接是否牢固。

b.确认设备显示屏和按键功能正常，无损坏。

c.检查设备内部清洁情况，如有灰尘，应使用干净的软布擦拭。

d.确认设备软件版本更新至最新，确保系统稳定运行。

e.检查设备连接端口是否完好，确保连接线无破损。

3.作业区域的准备要求：

a.确保作业区域光线充足，避免操作时产生视觉疲劳。

b.保持作业区域整洁，无杂物，防止操作过程中误伤或设备损坏。

c.设置警示标志，提醒他人注意作业区域，避免误入。

d.在设备附近设置防滑垫，确保验配师操作时的安全。

e.准备必要的辅助工具，如螺丝刀、扳手等，以备不时之需。

f.在操作前，确保设备已连接至稳定的电源，避免突然断电影响工作。

三、操作的先后顺序、方式

1.设备操作或工艺执行的步骤流程：

a.首先开启设备电源，等待设备自检完成。

b.根据验配需求，选择合适的测试模式，如纯音测试、言语测试等。

c.将助听器连接至设备，确保连接稳固。

d.根据患者听力测试结果，设置助听器参数，包括增益、频率响应等。

e.进行试听，调整参数直至患者满意度达到最佳。

f.记录验配参数，为患者提供详细的验配报告。

g.关闭设备电源，整理验配设备和工具。

2.特殊工序的操作规范：

a.对于初次验配的患者，应先进行听力评估，了解患者听力状况。

b.对于听力下降较快的患者，应增加测试频率，确保测试结果的准确性。

c.在调整助听器参数时，应遵循循序渐进的原则，避免一次性调整过多参数。

d.在进行言语测试时，确保患者能够清晰地听到测试内容。

3.异常工况的处理方法：

a.如果设备出现故障，应立即停止操作，关闭电源，避免进一步损坏。

b.检查设备连接线是否松动或损坏，重新连接或更换。

c.如设备软件出现异常，尝试重启设备或恢复出厂设置。

d.若问题依旧，应联系设备供应商或技术人员进行维修。

e.在操作过程中，若患者出现不适，应立即停止操作，询问患者感受，必要时提供医疗帮助。

f.对于无法解释的异常情况，应详细记录，以便后续分析和改进。

四、操作过程中机器设备的状态

1.设备运行时的正常工况参数：

a.设备启动后，应显示正常启动画面，无错误信息提示。

b.设备运行时，显示屏应清晰显示各项测试参数，如频率、增益、输出功率等。

c.设备风扇运行平稳，无异常噪音。

d.设备内部温度应保持在正常范围内，无过热现象。

e.设备响应时间应在规定范围内，操作流畅无延迟。

2.典型故障现象：

a.设备无法启动，显示屏无反应，可能是电源线或电源插座问题。

b.设备启动后，出现错误信息提示，可能是软件故障或硬件损坏。

c.设备运行过程中，显示屏出现异常，可能是显示屏损坏或连接线问题。

d.设备风扇噪音过大，可能是风扇轴承损坏或灰尘过多。

e.设备运行时温度过高，可能是散热不良或设备负载过重。

3.状态监测的操作要求：

a.操作人员应定期检查设备外观，确保无破损、松动等现象。

b.观察设备运行时的噪音和温度，发现异常立即停止操作。

c.定期检查设备内部清洁情况，清除灰尘和杂物。

d.使用设备时，确保设备处于良好的工作环境，避免高温、潮湿或振动。

e.每次操作前后，进行设备自检，确保设备状态正常。

f.定期对设备进行维护保养，包括清洁、润滑、更换易损件等。

g.记录设备运行状态，包括故障记录、维护保养记录等，以便后续分析和问题追踪。

五、操作过程中的测试和调整

1.设备运行时的检测项目：

a.音质检测：通过播放不同频率和音量的声音，检查设备输出的音质是否清晰，无杂音。

b.参数检测：检查设备设置的增益、频率响应等参数是否符合验配要求。

c.功能检测：验证设备的基本功能，如静音、程序切换等是否正常工作。

d.稳定性检测：观察设备在长时间运行后的稳定性，包括温度、噪音等。