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公司宠物健康护理员现场作业操作规程

文件名称：公司宠物健康护理员现场作业操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于公司内部所有从事宠物健康护理工作的员工。适用场景包括宠物日常护理、疾病预防与治疗、手术前后护理等。员工应严格遵守本规程，确保宠物护理工作安全、规范、高效。规程内容涵盖操作流程、安全注意事项、应急处理等方面，旨在保障员工和宠物的人身安全。

二、操作前的准备

1.防护用具使用：

a.工作人员进入宠物护理区域前，必须穿戴工作服、口罩、护目镜和手套，以防宠物咬伤、抓伤及细菌感染。

b.口罩需遮住口鼻，确保呼吸空气清洁。

c.护目镜应紧贴面部，防止液体飞溅入眼。

d.手套需选择适合的材质，如橡胶或乳胶，并确保无破损。

e.完成操作后，应立即脱下并按要求清洗和消毒防护用具。

2.设备启机前的检查：

a.确认所有设备已处于正常工作状态，包括但不限于宠物笼、手术台、医疗仪器等。

b.检查设备电源线和插头，确保无破损、老化现象。

c.对医疗仪器进行功能测试，如血压计、心电图机等，确保准确可靠。

d.检查手术设备的完整性，包括器械、麻醉机、呼吸机等，确保功能正常。

e.对所有设备进行清洁和消毒，确保操作环境无菌。

3.作业区域准备：

a.清理护理区域，确保地面整洁，无尖锐物品，减少宠物跌倒风险。

b.对护理区域的通风系统进行检查，确保空气流通，无异味。

c.准备充足的消毒剂和清洁用品，用于设备、笼具的消毒。

d.根据护理计划，准备相应的药物和医疗器械。

e.检查照明设施，确保光线充足，便于观察宠物状况。

f.设置急救箱，内含常用急救药品和器械，如绷带、剪刀、止血带等。

g.确认所有工作人员熟悉操作流程和应急预案。

三、操作的先后顺序、方式

1.设备操作或工艺执行步骤流程：

a.首先进行设备预热，确保设备在最佳工作状态。

b.根据护理计划，依次对宠物进行体检和评估。

c.对宠物进行必要的保定，确保操作过程安全。

d.使用设备进行护理操作，如剃毛、剪指甲、清洁等。

e.对于需要特殊护理的宠物，如手术后，按照医嘱进行术后护理。

f.操作过程中，密切观察宠物反应，如有异常立即停止操作。

g.操作完成后，对宠物进行放松，并对其进行清洁和消毒。

h.对使用过的设备和工具进行清洁和消毒，归位存放。

2.特殊工序的操作规范：

a.手术操作：严格按照手术流程进行，包括术前准备、麻醉、手术、术后护理等。

b.药物注射：准确计算药物剂量，确保注射部位正确，注射速度均匀。

c.特殊检查：如X光、B超等，严格按照设备操作指南进行。

3.异常工况的处理方法：

a.设备故障：立即停止使用故障设备，报告上级，等待维修或更换。

b.宠物突发状况：立即停止操作，启动应急预案，对宠物进行急救。

c.火灾或化学品泄漏：立即撤离现场，启动应急预案，报警并采取相应措施。

d.任何异常情况，工作人员应保持冷静，按照预案和培训内容进行处置。

四、操作过程中机器设备的状态

1.正常工况参数：

a.设备运行时，温度应保持在设备制造商规定的正常工作范围内。

b.电压和电流应稳定在设备铭牌上标示的额定值。

c.噪音水平应低于国家相关标准，不应干扰工作环境。

d.设备运行平稳，无异常振动。

e.所有指示灯和报警系统应正常工作，无错误信号。

f.气动或液压系统压力应稳定，无泄漏现象。

2.典型故障现象：

a.设备运行时温度异常升高，可能由于过载、冷却系统故障或绝缘老化等原因。

b.设备运行时电压波动大，可能由于电源不稳定或设备内部电路问题。

c.设备噪音异常增大，可能由于轴承磨损、齿轮啮合不良或传动带松弛。

d.设备振动加剧，可能由于不平衡、基础固定不良或安装不当。

e.指示灯或报警系统异常闪烁或无反应，可能由于电气系统故障或传感器损坏。

f.气动或液压系统压力不稳定或泄漏，可能由于管路损坏、阀门故障或密封件老化。

3.状态监测的操作要求：

a.操作人员应定期检查设备运行状态，包括温度、电压、噪音和振动等。

b.使用设备自带的监测仪表或外部监测设备进行数据记录和分析。

c.对设备进行定期维护，包括润滑、清洁和更换磨损部件。

d.如发现异常情况，应立即停止设备运行，隔离故障设备，并报告上级。

e.定期检查设备的电气系统，确保所有连接牢固，无腐蚀或氧化。

f.对设备进行定期校准，确保监测数据的准确性。

五、操作过程中的测试和调整

1.设备运行时的检测项目：

a.检查设备温度，确保在正常工作范围内，防止过热导致损坏。