2025年国考北京税务局无领导小组讨论角色扮演技巧领导者计时员等.docxVIP

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2025年国考北京税务局无领导小组讨论角色扮演技巧(领导者、计时员等)

一、领导者角色扮演（每题10分，共2题）

题目1（10分）：

情境：北京税务局近期接到上级部门通知，要求在全系统开展“优化纳税服务，提升纳税人满意度”专项活动。假设你所在的小组为此次活动的策划小组，限时60分钟完成一份活动方案初稿，并向模拟领导汇报。请扮演领导者角色，组织讨论并确保方案在规定时间内完成。

要求：

1.简要开场，明确讨论目标、时间安排和分工；

2.引导成员围绕活动主题、目标人群、具体措施等方面展开讨论；

3.协调不同意见，推动形成统一方案；

4.控制讨论节奏，确保按时完成任务。

题目2（10分）：

情境：北京税务局发现某区域发票使用存在违规现象，需组织小组讨论制定整改方案。假设你为小组领导者，请带领成员在30分钟内提出切实可行的整改措施，并向模拟上级汇报。

要求：

1.明确问题核心，分配讨论任务；

2.确保措施具有针对性、可操作性；

3.引导成员达成共识，形成最终方案；

4.按时完成汇报准备。

二、计时员角色扮演（每题8分，共2题）

题目3（8分）：

情境：北京税务局需讨论如何改进“便民办税”服务流程，假设你担任计时员，请确保小组在50分钟内完成方案讨论，并在最后5分钟提醒成员准备汇报。

要求：

1.提前公布讨论时间表，明确各阶段时间节点；

2.适时提醒剩余时间，避免超时；

3.在汇报前5分钟发出提示，确保小组准备充分。

题目4（8分）：

情境：北京税务局组织小组讨论“如何应对跨境电商税收新政”，假设你为计时员，请监督讨论过程，确保在40分钟内完成方案制定，并在讨论中记录时间节点。

要求：

1.严格执行时间分配，如讨论超时需及时制止；

2.记录各环节用时，以便后续复盘；

3.在方案汇报前10分钟发出最终提醒。

三、协调员角色扮演（每题9分，共2题）

题目5（9分）：

情境：北京税务局需讨论如何加强税务稽查与风险管理，假设你为协调员，请确保小组在45分钟内达成共识，并推动方案落地。

要求：

1.促进成员积极发言，平衡不同观点；

2.识别讨论中的关键问题，引导方向；

3.协助领导者推动方案形成。

题目6（9分）：

情境：北京税务局组织讨论“如何提升青年干部税务政策学习能力”，假设你为协调员，请帮助小组在35分钟内提出有效措施，并确保方案可行性。

要求：

1.激励成员贡献创意，避免僵局；

2.建议分工合作，提高效率；

3.推动小组形成可落地的方案。

四、记录员角色扮演（每题8分，共2题）

题目7（8分）：

情境：北京税务局讨论“如何优化税务系统电子化服务”，假设你为记录员，请准确记录小组讨论的关键内容，并在讨论结束后整理成文。

要求：

1.实时记录讨论要点，避免遗漏；

2.按逻辑分类整理内容，便于汇报；

3.确保记录清晰、完整。

题目8（8分）：

情境：北京税务局需讨论“如何加强税务部门与其他部门的协作”，假设你为记录员，请记录小组的讨论过程，并在最后10分钟提醒成员补充要点。

要求：

1.重点记录分歧与解决方案；

2.协助成员完善记录内容；

3.在汇报前检查记录完整性。

答案与解析

领导者角色（10分）

题目1答案：

1.开场（2分）：

-“大家好，今天我们讨论的是‘优化纳税服务，提升纳税人满意度’专项活动方案。活动时间60分钟，分为三个阶段：第一阶段（20分钟）讨论活动主题和目标人群；第二阶段（25分钟）制定具体措施；第三阶段（15分钟）汇总并形成方案初稿。请各成员积极参与，最后5分钟准备汇报。”

2.引导讨论（4分）：

-关注成员发言，如“针对小微企业，我们可以推出税收减免政策”“针对老年人，优化线下服务窗口”等，及时总结并推动方向。

3.协调分歧（3分）：

-若成员意见冲突，如“线上服务更高效”与“线下服务更便捷”，可提议折中方案：“线上+线下结合，分人群服务”。

4.控制时间（1分）：

-在各阶段结束前5分钟提醒，确保按时完成。

题目2答案：

1.明确问题（2分）：

-“发票违规主要涉及虚开发票、未按规定认证等问题，需针对性整改。”

2.分工讨论（3分）：

-分组讨论：一组负责“处罚措施”，一组负责“预防方案”，最后汇总。

3.推动共识（3分）：

-若成员争议大，可提议“先统一处罚力度，再讨论预防措施”。

4.时间提醒（2分）：

-在最后10分钟强调汇报准备。

计时员角色（8分）

题目3答案：

1.时间表公布（2分）：

-开场即宣布“20分钟讨论主题，20分钟措施制定，10分钟汇总，5分钟准备汇报”。

2.适时提醒（3分）：

-在第一阶段剩余10分钟、第二阶段剩余5分钟时提醒。

3.