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2024年高级经济师考试《人力资源》真题及答案(网友回忆版)

一、单项选择题

1.下列不属于组织文化核心要素的是()

A.价值观

B.规章制度

C.共同愿景

D.企业精神

答案：B

解析：组织文化的核心要素包括价值观、共同愿景和企业精神等。规章制度是组织文化的外在表现形式，并非核心要素。所以答案选B。

2.关于人力资源规划的说法，错误的是()

A.人力资源规划是企业战略规划的重要组成部分

B.人力资源规划可以分为短期、中期和长期规划

C.人力资源规划主要是对企业未来人力资源需求进行预测

D.人力资源规划有助于企业降低人工成本

答案：C

解析：人力资源规划不仅包括对企业未来人力资源需求的预测，还包括对人力资源供给的预测，以及制定相应的政策和措施来平衡供需等。A选项，人力资源规划确实是企业战略规划的重要组成部分；B选项，按时间可分为短期、中期和长期规划；D选项，合理的人力资源规划有助于企业降低人工成本。所以答案选C。

3.下列属于外部招募优点的是()

A.有利于提高员工的工作满意度

B.能够为企业带来新的思想和观念

C.可以节约招募成本

D.有利于调动员工的积极性

答案：B

解析：外部招募能够为企业带来新的思想和观念，注入新的活力。A选项，外部招募新员工可能需要一段时间适应，不一定能提高现有员工工作满意度；C选项，外部招募通常成本较高；D选项，内部招募更有利于调动员工的积极性。所以答案选B。

二、多项选择题

4.绩效管理的作用包括()

A.为人员配置提供依据

B.为薪酬调整提供依据

C.促进员工的发展

D.帮助企业实现战略目标

E.提高企业的管理效率

答案：ABCDE

解析：绩效管理可以为人员配置提供依据，了解员工的能力和绩效表现来合理安排岗位；为薪酬调整提供依据，根据绩效确定薪酬；促进员工的发展，通过反馈帮助员工改进；帮助企业实现战略目标，将企业目标分解到个人；提高企业的管理效率，规范管理流程。所以答案选ABCDE。

5.下列属于培训与开发效果评估内容的有()

A.反应评估

B.学习评估

C.行为评估

D.结果评估

E.投资收益评估

答案：ABCDE

解析：培训与开发效果评估内容包括反应评估，即学员对培训的感受；学习评估，考查学员知识技能的掌握；行为评估，观察学员培训后行为的改变；结果评估，评估培训对组织绩效的影响；投资收益评估，计算培训的投入产出比。所以答案选ABCDE。

三、案例分析题

6.某企业是一家制造型企业，近年来市场竞争激烈，企业效益下滑。为了扭转局面，企业决定进行人力资源管理变革。以下是该企业目前存在的一些问题：员工工作积极性不高，绩效低下；人员流失率较高，特别是核心技术人员；薪酬体系缺乏竞争力，无法吸引和留住人才；培训与开发工作不足，员工技能提升缓慢。

（1）请分析该企业人力资源管理存在问题的可能原因。

（2）针对上述问题，提出相应的解决措施。

答案

(1).该企业人力资源管理存在问题的可能原因如下：

(1).激励机制不完善，缺乏有效的绩效考核和奖励制度，导致员工工作积极性不高。

(2).企业文化建设不足，没有形成良好的企业氛围和凝聚力，员工对企业的认同感低。

(3).薪酬设计不合理，没有体现岗位价值和员工贡献，导致薪酬缺乏竞争力。

(4).职业发展通道不畅，员工看不到晋升和发展的机会，导致人员流失。

(5).培训与开发计划不科学，不能满足员工和企业发展的需求，导致员工技能提升缓慢。

(2).相应的解决措施如下：

(1).建立科学合理的绩效考核体系，将绩效与薪酬、晋升等挂钩，激励员工提高工作绩效。

(2).加强企业文化建设，营造积极向上的企业氛围，增强员工的归属感和忠诚度。

(3).重新设计薪酬体系，进行岗位价值评估，确保薪酬具有外部竞争力和内部公平性。

(4).为员工设计多元化的职业发展通道，提供晋升机会和培训支持，帮助员工实现个人价值。

(5).制定系统的培训与开发计划，根据员工需求和企业战略确定培训内容，提高员工的技能和素质。

四、论述题

7.论述人力资源战略与企业战略的匹配关系，并举例说明。

答案

(1).人力资源战略与企业战略的匹配关系主要体现在以下几个方面：

(1).成本领先战略与人力资源战略匹配：成本领先战略要求企业通过降低成本来获取竞争优势。在人力资源战略方面，企业会注重控制人工成本，采用严格的成本控制措施，如精简人员、降低薪酬水平（但要保证在合理范围内以维持员工基本积极性）、提高劳动生产率等。例如，某大型连锁超市采用成本领先战略，在人力资源管理上，通过优化组织结构，减少管理层级，提高运营效率；同时，对员工进行标准化培训，使员工能够高效完成各项工作任务，以降低单位成本。

(2).差异化战略与人力资源战