2025国考乌兰察布市机关事务岗位申论高频考点及答案.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2025国考乌兰察布市机关事务岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括类（共3题，每题15分）

1.题目（15分）：

乌兰察布市近年来在机关事务管理中面临诸多挑战，如后勤保障效率不高、资源浪费现象突出、信息化建设滞后等。请根据给定材料，概括制约乌兰察布市机关事务管理效能的主要问题，并分析其产生的原因。

答案：

主要问题：

（1）后勤保障效率不高：部分机关单位存在后勤服务流程繁琐、响应速度慢的问题，导致员工满意度下降；（5分）

（2）资源浪费现象突出：办公用品、能源消耗等方面管理不规范，存在过度采购、闲置浪费等情况；（5分）

（3）信息化建设滞后：机关事务管理仍依赖传统人工模式，数字化平台建设不足，数据共享不畅；（5分）

原因分析：

（1）制度机制不健全：缺乏统一的机关事务管理标准和监督考核机制，责任落实不到位；（5分）

（2）人员素质参差不齐：部分工作人员缺乏专业培训，服务意识淡薄，难以适应现代化管理需求；（5分）

（3）科技应用不足：对信息化技术的重视程度不够，投入资金有限，导致管理手段落后。（5分）

2.题目（15分）：

阅读给定材料，整理乌兰察布市在机关事务管理中推行的“绿色办公”政策的主要内容，并说明其对提升行政效能的具体作用。

答案：

主要内容：

（1）推广无纸化办公：鼓励电子文件传输，减少纸质文件印发，降低资源消耗；（5分）

（2）优化能源使用：推广节能灯具、智能控制系统，降低公务用车油耗和公共区域能耗；（5分）

（3）加强废弃物回收：建立垃圾分类制度，提高办公用品回收利用率，减少环境污染。（5分）

具体作用：

（1）降低行政成本：减少办公用品采购和维修费用，节约财政支出；（5分）

（2）提升管理效率：信息化手段简化流程，提高事务处理速度；（5分）

（3）增强环保意识：推动机关单位绿色低碳转型，符合国家可持续发展战略。（5分）

3.题目（15分）：

根据给定材料，归纳乌兰察布市在机关事务管理中实施“一站式服务”的典型做法，并分析其对优化政务服务的意义。

答案：

典型做法：

（1）整合服务窗口：将多个业务受理点合并，减少群众跑动次数；（5分）

（2）优化服务流程：简化审批环节，推行“一窗通办”，提高办理效率；（5分）

（3）引入信息化平台：通过APP或网站实现在线咨询、预约办理，提升服务便捷性。（5分）

意义：

（1）提高群众满意度：减少等待时间，增强服务体验；（5分）

（2）降低行政成本：减少人力投入，提高资源利用效率；（5分）

（3）推动政务现代化：符合国家“放管服”改革要求，促进政府职能转变。（5分）

二、综合分析类（共2题，每题20分）

1.题目（20分）：

乌兰察布市某机关单位反映，在执行公务用车管理规定时，存在部分工作人员规避检查、公车私用等问题。请结合材料，分析问题产生的原因，并提出改进建议。

答案：

原因分析：

（1）制度执行不严：公务用车管理制度流于形式，缺乏有效监督和处罚措施；（6分）

（2）利益驱动：部分人员利用公车便利谋取私利，存在侥幸心理；（6分）

（3）宣传教育不足：对公车私用危害认识不足，缺乏职业道德约束。（8分）

改进建议：

（1）强化制度约束：完善公务用车管理办法，明确违规处罚标准，定期抽查；（6分）

（2）科技手段辅助：引入GPS定位、行车记录仪等设备，加强动态监管；（6分）

（3）加强廉政教育：开展警示教育，引导工作人员树立正确用车观念。（8分）

2.题目（20分）：

给定材料显示，乌兰察布市在机关食堂管理中存在菜品种类单一、营养搭配不合理等问题。请分析问题背后的深层次原因，并提出优化方案。

答案：

深层次原因：

（1）管理机制不完善：食堂采购、菜品研发缺乏科学规划，依赖传统模式；（6分）

（2）群众需求忽视：未充分调研员工口味偏好，导致菜品种类与需求脱节；（6分）

（3）人才队伍建设滞后：缺乏专业营养师或厨师，难以提供多样化、健康化餐饮。（8分）

优化方案：

（1）引入市场化竞争：通过招标选择优质供应商，提高食材质量和多样性；（6分）

（2）建立需求反馈机制：定期收集员工意见，优化菜品结构，增加特色餐饮；（6分）

（3）加强专业培训：聘请营养师指导食堂工作，提升餐饮健康水平。（8分）

三、提出对策类（共1题，25分）

题目（25分）：

乌兰察布市部分机关单位存在办公设备老化、维护不及时等问题，影响了工作效率。请结合材料，提出加强机关事务管理的具体对策。

答案：

具体对策：

（1）建立设备更新机制：制定办公设备使用年限标准，定期淘汰老旧设备，避免资源浪费；（6分）

（2）强化维护管理：引入专业化维修团队，签订长期服务合同，确保设备正常运行；（6分）

（3）推动共享共用：鼓励部门间设备调剂，减少重复购置，提高资源利用率。（6分）