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2025年国考南昌审特结构化面试情景模拟题经典案例30例

一、人际关系处理类（共5题，每题10分）

1.题目：你和小王是同组同事，近期因为工作分工问题产生矛盾，小王认为你分配任务时不够公平，多次在领导面前抱怨，影响了团队氛围。作为组内负责人，你会如何处理？

2.题目：你在组织一次活动时，负责后勤保障的同事突然提出个人原因无法继续工作，导致活动筹备受阻。你作为负责人，如何安抚对方并确保活动顺利进行？

3.题目：你的直属领导对你近期提交的工作报告提出批评，认为你缺乏创新思维，但私下又对你表示认可。你会如何回应领导，并改进工作？

4.题目：部门同事小张性格较为敏感，因工作失误被你批评后情绪低落，连续几天工作状态不佳。你会如何帮助他调整心态，并恢复工作热情？

5.题目：你在参与跨部门协作时，发现另一部门的同事对你们提出的要求推诿塞责，影响了项目进度。你会如何协调沟通，推动工作落实？

二、应急应变类（共10题，每题10分）

1.题目：你在南昌组织一次大型会议，会议开始前突然发现会场投影设备故障，你会如何快速应对？

2.题目：你在巡查南昌某景区时，发现游客违规烧烤导致山火隐患。你会如何立即处置并预防类似事件？

3.题目：你在值班期间接到群众举报，称某小区存在食品安全隐患。你会如何调查核实并上报处理？

4.题目：你在南昌街头执勤时，遇到两名老人因遗产纠纷争执不下，情绪激动。你会如何调解矛盾？

5.题目：你在组织防汛演练时，演练区域突然出现险情（如堤坝渗水）。你会如何组织人员避险并控制局面？

6.题目：你在南昌某地铁站执行安检时，发现一名乘客携带疑似危险品。你会如何检查并处置？

7.题目：你在处理群众投诉时，投诉人情绪激动，言语过激。你会如何安抚对方并解决问题？

8.题目：你在南昌开展垃圾分类宣传时，遇到居民抵触，认为垃圾分类增加生活负担。你会如何解释并推动工作？

9.题目：你在南昌某公园巡逻时，发现一名儿童走失，你会如何展开搜救并联系家长？

10.题目：你在组织培训时，培训内容因技术故障无法播放。你会如何调整方案，确保培训效果？

三、组织管理类（共10题，每题10分）

1.题目：你被派往南昌某社区开展“老旧小区改造”调研，请列出调研方案要点。

2.题目：你负责组织南昌市“文明交通”宣传活动，请设计活动流程。

3.题目：你需在南昌某学校开展“国家安全教育”讲座，请列出讲座提纲。

4.题目：你被安排在南昌某景区推广“夜游滕王阁”项目，请提出宣传方案。

5.题目：你需组织南昌某企业员工进行“安全生产”培训，请设计培训计划。

6.题目：你被派往南昌某医院协助疫情防控，请列出工作重点。

7.题目：你负责在南昌开展“乡村振兴”政策宣讲，请设计宣讲提纲。

8.题目：你需组织南昌某公园的“环保志愿活动”，请列出活动流程。

9.题目：你被安排在南昌某商场开展“消费者权益保护”宣传，请设计宣传要点。

10.题目：你负责在南昌某企业进行“劳动法”培训，请列出培训内容。

四、综合分析类（共5题，每题10分）

1.题目：近年来，南昌大力推进“智慧城市建设”，请谈谈你对这一举措的看法。

2.题目：南昌某景区因游客乱扔垃圾被曝光，引发社会热议。请分析问题并提出改进建议。

3.题目：南昌某小区推行“垃圾分类积分制”，但居民参与度不高。请分析原因并提出对策。

4.题目：近年来，南昌新能源汽车普及率迅速提升，请分析其利弊。

5.题目：南昌某企业因环保问题被处罚，请分析企业如何避免类似事件。

五、言语表达类（共5题，每题10分）

1.题目：南昌市政府计划建设“城市绿道”，请用简洁的语言向市民介绍其意义。

2.题目：南昌某公园推行“免费开放”政策，请用宣传稿的形式说明其目的。

3.题目：南昌某企业因技术创新获奖，请用广播稿的形式祝贺。

4.题目：南昌某小区因物业纠纷矛盾激化，请用调解语言安抚双方。

5.题目：南昌某学校开展“诚信教育”，请用演讲稿的形式阐述诚信的重要性。

答案与解析

一、人际关系处理类

1.答案：

（1）冷静沟通：首先主动与小王私下沟通，倾听他的意见，了解矛盾根源，承认分工问题可能存在的不足。

（2）公平调整：若确实存在不公，重新审视任务分配标准，确保公平性，并向小王说明调整原因。

（3）汇报领导：若问题无法内部解决，向领导汇报情况，请领导协调，同时强调维护团队和谐的重要性。

（4）后续观察：事后定期与小王交流，观察其工作状态，及时消除隔阂。

解析：体现沟通技巧和团队意识，避免矛盾升级。

2.答案：

（1）安抚情绪：立即向同事表达歉意，说明理解其个人困难，承诺协助其完成剩余工作。

（2）协调资源：联系其他同事分担任务，或调整活动流程，确保筹备进