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2025年浙江社区专职网格员招聘考试（社区工作专业知识）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、社区专职网格员每月需至少开展几次基础信息采集？

A.1次

B.2次

C.3次

D.4次

【参考答案】A

【解析】根据《浙江省社区专职网格员工作规范》，网格员每月至少开展1次基础信息采集，重点更新特殊群体、安全隐患等动态数据。其他选项超出常规工作频次，D选项4次为误传标准。

2、网格员调解邻里纠纷时，第一步应优先？

A.直接调解

B.记录事实

C.上报主管部门

D.签订协议

【参考答案】B

【解析】调解纠纷需先客观记录矛盾事实，避免主观判断。A选项直接调解可能激化矛盾，C选项未记录直接上报不符合流程，D选项协议需调解成功后签订。

3、《浙江省基层治理条例》规定网格员工作考核周期是？

A.季度

B.半年

C.年度

D.不定期

【参考答案】C

【解析】条例明确年度考核机制，包含服务效能、群众满意度等指标。A选项季度考核未在文件中提及，B选项半年周期与实际工作节奏不符。

4、社区开展反诈宣传，网格员应重点利用哪种渠道？

A.社区公告栏

B.微信群

C.入户走访

D.线下讲座

【参考答案】B

【解析】微信群覆盖面广且实时性强，适合推送反诈案例。A选项公告栏更新慢，C选项入户成本高，D选项需额外协调场地。

5、网格员发现独居老人突发疾病，应首先？

A.联系家属

B.拨打120

C.上报社区

D.自行处理

【参考答案】B

【解析】120急救是紧急处置第一响应，C选项上报需同步进行。A选项家属可能不在场，D选项自行处理违反工作规范。

6、社区垃圾分类积分兑换活动属于哪种工作模式？

A.行政命令

B.激励引导

C.强制要求

D.志愿服务

【参考答案】B

【解析】积分兑换通过奖励机制引导居民参与，A选项违背居民意愿，C选项未体现柔性管理，D选项与垃圾分类无直接关联。

7、网格员处理家庭暴力投诉时，必须同步？

A.调解双方

B.保密信息

C.联系妇联

D.全程录像

【参考答案】C

【解析】妇联是家庭暴力专项支持机构，保密需在妇联指导下进行。A选项可能激化矛盾，D选项侵犯隐私权。

8、网格员使用“浙里办”APP的必修模块是？

A.电子社保卡

B.基层治理

C.疫苗接种

D.交通违法

【参考答案】B

【解析】“基层治理”模块集成网格工作流程，其他选项为可选功能。A、D模块与网格员核心职责关联度低。

9、社区调解协议生效需满足？

A.双方签字

B.司法确认

C.公示7天

D.社区备案

【参考答案】A

【解析】调解协议经双方签字即生效，B选项需自愿申请，选项适用于行政公示类事项，D选项非法律要求。

10、根据《浙江省治理条例》，社区专职网格员的主要职责不包括以下哪项？A.信息采集与上报B.矛盾调解与化解C.政策宣传与普及D.低保资格审核

ABCD

【参考答案】D

【解析】《条例》明确网格员职责为信息采集、矛盾调解、政策宣传、组织动员，低保审核属于社区居委会法定职责，故D错误。

11、社区居民议事规则中，议题提出需满足以下哪个条件？A.5户以上联名B.10户以上联名C.双倍户数以上联名D.15户以上联名

ABCD

【参考答案】A

【解析】浙江规定居民议事需5户以上联名提议，经社区审核后启动，故A正确。

12、网格员信息采集标准要求重点人群信息每半年更新，不包括以下哪类？A.独居老人B.留守儿童C.精神障碍患者D.失业人员

ABCD

【参考答案】C

【解析】精神障碍患者信息需每月更新，其他群体每半年更新，故C错误。

13、突发事件应急响应流程中，首要是？A.现场处置B.信息上报C.资源调配D.舆情引导

【】ABCD

【参考答案】B

【解析】突发事件处置要求“先报后处”，信息上报为首要步骤，故B正确。

14、社区档案管理规范中，电子档案保存期限最短为？A.5年B.10C.15年D.20年

ABCD

【参考答案】A

【解析】基础档案电子版保存5，纸质档案按国家规定长期保存，故A正确。

15、社区公共服务对象不包括？A.户籍居民B.常住人口C.临时访客D.境外人士

ABCD

【参考答案】D

【解析】浙江规定服务对象为户籍和常住人口，临时访客视情况服务，境外人士不纳入常规服务范围。

16、社区培训内容中，必须包含？A.急救技能B.写作C.法律知识D.心理疏导

ABCD

【参考答案】C

【解析《浙江省专职网格员培训大纲》要求必修法律知识模块，其他为选修内容。

17、政策宣传“五进”要求不包括？A.进楼道B.进家庭C.进企业D.进

ABCD

【参考答案】C

【解析】政策宣传需覆盖居民楼道、家庭、社区、单位、学校，企业属补充覆盖对象。

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