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2025年qc培训考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.以下哪项不属于QC七大工具中的“老七种工具”？

A.排列图（帕累托图）

B.关联图

C.直方图

D.控制图

答案：B

2.在PDCA循环中，“C”阶段的核心任务是？

A.制定计划

B.执行措施

C.检查效果

D.标准化改进

答案：C

3.某电子元件厂对一批产品进行抽样检验，规定批量N=1000，样本量n=50，接收数Ac=2，拒收数Re=3。若样本中发现3个不合格品，应如何处理？

A.接收该批

B.拒收该批

C.加严检验

D.重新抽样

答案：B

4.以下关于质量成本的描述，错误的是？

A.预防成本包括质量培训费用

B.鉴定成本包括原材料检验费用

C.内部损失成本包括返工费用

D.外部损失成本包括客户投诉处理费用，但不包括召回成本

答案：D

5.某车间用控制图监控产品尺寸，连续25个样本点中，有1个点超出控制上限，其余点均在控制限内且无异常排列。此时应判断：

A.过程处于统计控制状态

B.过程失控，需查找特殊原因

C.控制限设置过严，需调整

D.数据记录错误，需复核

答案：B

6.5S管理中“整顿”的核心要求是？

A.区分必要与非必要物品

B.明确物品放置位置和标识

C.保持工作环境清洁

D.建立长效维护机制

答案：B

7.六西格玛管理中，“σ水平”表示过程能力，若某过程的σ水平为4，则其缺陷率约为？

A.3.4ppm

B.6210ppm

C.233ppm

D.1.5ppm

答案：C（注：σ水平与缺陷率的对应关系需结合偏移1.5σ计算，4σ对应约6210ppm，此处为简化表述）

8.以下哪种抽样方法适用于产品质量随时间变化较大的场景？

A.简单随机抽样

B.分层抽样

C.系统抽样（等距抽样）

D.整群抽样

答案：C

9.因果图（鱼骨图）分析问题时，“人、机、料、法、环、测”属于？

A.大骨（主原因类别）

B.中骨（子原因）

C.小骨（具体原因）

D.末端因素

答案：A

10.某企业推行QC小组活动，小组选题时应优先选择？

A.领导关注但与现场无关的课题

B.难度极高、需外部专家介入的课题

C.现场迫切需要解决、小组成员能力范围内的课题

D.与其他小组重复的课题

答案：C

11.关于质量方针和质量目标的关系，正确的是？

A.质量方针是质量目标的具体量化

B.质量目标应与质量方针保持一致并可测量

C.质量方针无需体现顾客需求

D.质量目标只需由高层制定，无需基层参与

答案：B

12.某食品厂发现批次产品微生物超标，为快速确定污染来源，最适合使用的工具是？

A.散布图

B.分层法

C.流程图

D.检查表

答案：B

13.以下哪项不属于ISO9001:2015标准强调的“过程方法”核心要素？

A.识别过程

B.确定过程顺序和相互作用

C.仅关注单个过程的优化

D.监视和测量过程绩效

答案：C

14.抽样检验中，“生产者风险”是指？

A.合格批被拒收的概率

B.不合格批被接收的概率

C.样本量过大导致的成本增加

D.检验误差导致的误判

答案：A

15.某企业应用统计过程控制（SPC）时，若过程能力指数Cp=1.2，Cpk=0.8，说明？

A.过程标准差小，但均值偏移目标值

B.过程标准差大，均值无偏移

C.过程能力充足，无需改进

D.过程完全失控

答案：A

16.以下关于QC小组活动“现状调查”的描述，错误的是？

A.需收集客观数据，避免主观判断

B.只需分析近期数据，无需对比历史

C.应使用图表工具（如排列图）找出关键问题

D.需明确问题的严重程度和影响范围

答案：B

17.某机械加工企业的关键工序尺寸要求为50±0.1mm，实际加工尺寸的标准差σ=0.03mm，均值μ=50.05mm，此时过程能力指数Cpk为？

A.1.11

B.0.56

C.1.67

D.0.83

答案：D（计算：Cpk=min[(USL-μ)/(3σ),(μ-LSL)/(3σ)]=(50.1-50.05)/(3×0.03)=0.05/0.09≈0.56；(50.05-49.9)/(3×0.03)=0.15/0.09≈1.6