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快递收发行业配送服务协议

一、合同编号

1.1本合同编号为：（空格处填写合同编号）

二、双方信息

2.1发包方（甲方）信息：

2.1.1甲方全称：（空格处填写甲方全称）

2.1.2甲方法定代表人：（空格处填写甲方法定代表人）

2.1.3甲方地址：（空格处填写甲方地址）

2.1.4甲方联系方式：（空格处填写甲方联系电话）

2.2承包方（乙方）信息：

2.2.1乙方全称：（空格处填写乙方全称）

2.2.2乙方法定代表人：（空格处填写乙方法定代表人）

2.2.3乙方地址：（空格处填写乙方地址）

2.2.4乙方联系方式：（空格处填写乙方联系电话）

三、服务内容与范围

3.1服务内容：

3.1.1乙方应按照甲方的要求，提供快递收发行业配送服务。

3.1.2乙方负责快递物品的收集、分拣、打包、运输和派送。

3.1.3乙方负责保证快递物品的安全和及时送达。

3.2服务范围：

3.2.1服务范围覆盖甲方业务涉及的区域，具体包括但不限于：（空格处填写具体服务范围）

3.2.2乙方需根据甲方业务需求，制定详细的服务路线和时间表。

3.2.3乙方需对服务范围内的所有快递业务进行实时监控和调整。

四、服务质量标准

4.1服务速度：

4.1.1乙方需保证快递物品的派送在承诺的时间内完成。

4.1.2在非特殊情况下，保证快递物品的派送不超过24小时。

4.2服务质量：

4.2.1乙方需保证快递物品在运输过程中不发生丢失、破损或延误。

4.2.2乙方需保证快递派送人员的专业性和礼貌性，提高客户满意度。

4.2.3乙方需建立健全的快递服务跟踪体系，以便甲方实时查询快递状态。

五、服务费用与结算

5.1服务费用：

5.1.1甲方同意按照本协议约定支付乙方快递配送服务费用。

5.1.2具体的费用标准和计算方法

a)按照快递重量和距离计算运费；

b)额外服务费用（如加急配送、上门取件等）按实际情况另行计算；

c)特殊情况下，如天气、节假日等因素，乙方有权对运费进行调整。

5.2结算方式：

5.2.1甲方应于每个结算周期结束时向乙方支付前期的快递配送服务费用。

5.2.2乙方应在收到甲方付款后3个工作日内出具正式的发票。

5.2.3任何一方未能按约定时间支付或收取费用的，应向对方支付滞纳金，滞纳金按每日千分之五计算。

第六章配送区域与时间

6.1配送区域划分

6.1.1乙方根据甲方业务需求，将服务区域划分为若干配送区域。

6.1.2每个配送区域需明确配送范围、配送路线及配送人员。

6.2配送时间规定

6.2.1乙方承诺在约定的时间内完成配送任务。

6.2.2乙方需根据配送区域的实际情况，制定合理的配送时间表。

6.2.3遇有特殊情况导致配送延迟，乙方应提前通知甲方，并采取措施保证尽快恢复配送。

第七章配送物品与包装

7.1配送物品规范

7.1.1乙方需严格按照甲方提供的配送物品清单进行配送。

7.1.2乙方应保证配送物品的包装符合安全、卫生标准。

7.2包装要求

7.2.1乙方在包装配送物品时，应采取有效措施防止物品损坏。

7.2.2包装材料需环保、易回收。

第八章人员管理与服务规范

8.1人员配备

8.1.1乙方根据配送业务需求，配备足够的配送人员。

8.1.2配送人员需具备相应的业务知识和技能。

8.2服务规范

8.2.1乙方需对配送人员进行专业培训，提高服务水平。

8.2.2配送人员应遵守国家法律法规和公司规章制度，维护公司形象。

第九章物流信息管理与追踪

9.1信息管理系统

9.1.1乙方建立完善的物流信息管理系统，实现快递物品的实时追踪。

9.1.2甲方可通过该系统查询快递物品的实时状态。

9.2追踪要求

9.2.1乙方保证快递物品在配送过程中的信息准确无误。

9.2.2乙方需定期向甲方汇报快递物品的配送情况。

第十章费用结算与支付

10.1费用结算周期

10.1.1双方约定费用结算周期为每月一次。

10.1.2乙方应在每月结算周期结束后7个工作日内向甲方提交费用结算报告。

10.2支付方式

10.2.1甲方应在收到乙方提交的费用结算报告及发票后7个工作日内支付费用。

10.2.2支付方式为银行转账，具体账户信息见附件。

10.3付款违约责任

10.3.1若甲方未在约定时间内支付费用，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金按每日千分之五计算。

10.3.2若乙方未在约定时间内提交费用结算报告及发票，甲方有权拒绝支付费用。

第十一章配送安全保障

11.1物品安全

11.1.1乙方在配送过程中，应采取必要的安全措施，保证快递物品在运输和派送过程中的安全。

11.1.2乙方应定期对配送人员进行安全知识培训，提高