2025年国考青岛移民管理局无领导小组讨论材料题通关必背.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2025年国考青岛移民管理局无领导小组讨论材料题通关必背

一、开放性问题（1题，10分）

题目：

近年来，青岛作为国际化港口城市，外籍人士数量持续增长。为提升服务管理水平，青岛移民管理局计划开展“外籍人士服务提升行动”，并提出以下三个方向：

1.优化签证办理流程，缩短等待时间；

2.加强多语种服务，提升沟通效率；

3.开展跨文化适应培训，帮助外籍人士融入当地社会。

请结合青岛移民管理局的工作实际，讨论：你认为哪个方向最优先推进？请说明理由，并提出具体实施建议。

参考答案：

优先推进方向：优化签证办理流程，缩短等待时间。

理由：

1.青岛作为国际化港口城市，签证办理需求量大。外籍人士因商务、旅游、学习等原因频繁出入境，若签证办理流程繁琐、等待时间长，会影响城市形象和国际化进程。

2.当前签证办理存在痛点。部分窗口业务不透明、线上系统操作复杂，导致外籍人士因信息不对称而多次往返，增加行政成本和时间成本。

3.优化流程可提升政府效能。通过技术手段（如电子签、智能预审）和部门协同（如与海关、公安数据共享），可大幅缩短审批周期，同时减少线下拥堵。

实施建议：

-推广电子签证系统。借鉴新加坡、香港经验，上线多语种在线申请平台，支持护照信息自动识别、电子签名等功能。

-设立“一站式”签证中心。整合出入境、海关、税务等业务，减少外籍人士跑多次的情况。

-加强政策宣传。通过官网、社交媒体、青岛机场/火车站等渠道，发布签证办理指南，提供中英双语服务。

解析：

本题考察考生对青岛移民管理局实际工作的理解，需结合青岛作为国际化城市的特殊性，分析签证办理的痛点，并提出可行性建议。优先选择优化流程，因其能直接解决高频问题，且技术手段成熟，易于推广。

二、两难问题（1题，10分）

题目：

青岛移民管理局计划在“外籍人士服务提升行动”中投入100万元预算，但面临以下两难选择：

1.方案A：用于建设智能签证大厅，引入人脸识别、自助填表等设备，提升效率；

2.方案B：用于开设“外籍人士生活辅导站”，提供法律咨询、医疗指南、文化适应培训等线下服务。

请讨论：若预算有限，应优先选择哪个方案？请说明理由，并说明未选方案的替代方案。

参考答案：

优先选择方案A：建设智能签证大厅。

理由：

1.技术投入效益更持久。智能设备可长期运行，减少人力成本，且可逐步推广至其他城市。

2.符合青岛国际化定位。作为港口城市，青岛需通过高效服务吸引外资和高端人才，签证流程优化是关键环节。

3.技术可辐射其他业务。如人脸识别技术可应用于边境管理、身份证核验等领域，提升整体管理效能。

未选方案B的替代方案：

-与社区合作。由移民局提供资金支持，联合社区服务中心开设“法律咨询角”，定期派工作人员下乡或进企业。

-数字化替代。通过“青岛移民服务”APP整合生活指南、政策问答等功能，减少线下需求。

解析：

本题考察资源分配的决策能力。优先选择技术方案，因其在青岛国际化背景下更具战略意义，且能长期解决效率问题。替代方案需体现灵活性，兼顾成本与效果。

三、多项选择问题（1题，10分）

题目：

青岛移民管理局发现外籍人士在青岛最关注以下四个问题：

1.子女教育（如何解决外籍子女入学难题）；

2.医疗报销（如何简化外籍人士医保报销流程）；

3.税务登记（外籍人士如何避免双重征税）；

4.社交融入（如何帮助外籍人士快速适应青岛文化）。

请讨论：以上问题中，哪些应优先解决？请排序并说明理由，并说明未选问题的解决方向。

参考答案：

优先排序：

1.医疗报销；

2.子女教育；

3.税务登记；

4.社交融入。

理由：

1.医疗报销涉及基本权益。青岛作为旅游城市，外籍人士医疗需求频发，若报销流程复杂，易引发国际舆论问题。

2.子女教育影响人才吸引力。青岛需吸引外籍高端人才，子女教育问题若解决不好，会导致人才流失。

3.税务登记需合规性。青岛自贸区政策复杂，双重征税问题需与税务部门协同解决，避免法律风险。

4.社交融入可长期推进。通过文化活动、志愿者服务等渐进式改善，短期内影响相对较小。

未选问题的解决方向：

-税务登记：联合青岛税务局发布《外籍人士税务指南》，提供中英双语咨询。

-社交融入：与高校、企业合作，定期举办跨文化沙龙，推荐本地生活APP（如外卖、打车）。

解析：

本题考察政策优先级判断。医疗和子女教育涉及基本权益，直接影响外籍人士在青岛的长期居住意愿。税务登记需合规，社交融入可逐步推进，体现政策制定的科学性。

四、资源分配问题（1题，10分）

题目：

青岛移民管理局计划用3个月时间开展“外籍人士服务提升行动”，但面临以下资源限制：

-人员：仅能抽调5名工作人员（含局长1名）；

-预算：5万元