原创力文档- 1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
- 2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
优质护理服务工作计划
优质护理服务是医疗行业的重要组成部分，它不仅关乎患者的治疗效果和康复速度，更体现了医院的整体服务水平和人文关怀。以下是一份详细的：
一、工作目标
在本计划周期内，全面提升护理服务质量，确保患者在就医过程中享受到更加优质、高效、人性化的护理服务。具体目标包括：将患者满意度提升至95%以上，降低护理差错发生率至1%以下，提高基础护理合格率至98%以上，增强护士的专业技能和服务意识，构建和谐的护患关系。
二、工作内容与措施
（一）加强护士培训，提升专业素养
1.专业知识培训
每月组织一次护理专业知识讲座，邀请医院内部的专家或外部的学者进行授课。讲座内容涵盖常见疾病
文档评论（0）