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第一章
外贸公司
【行业属性】对外贸易
【企业背景】
某外贸公司成立于1994年,是一家国有大型的子公司。该公司除经营母公司所
属公司产品的外贸出口业务外,还国内数十家企业同类产品的外贸出口业务。该公司经过几
年的发展,规模迅速壮大,年销售额已突破10亿元。然而随着公司规模的不断扩大,管理的
瓶颈越显突出,于是该公司请顾问公司对公司的人力平台进行全方位的诊断和重
构,以迎接未来的,获得更大的发展。
【现状分析】
通过与公司各级人员的面谈和,我们发现:
1.该公司基本上没有自己的指标体系,公司人员的绩效仅仅依靠上级的感
觉。既没有与薪酬挂钩起到激励作用,也没有达到发现问题和改善绩效的目的。
2.该公司销售人员的薪酬体系单一,是简单的“底薪+提成”模式,而提成也仅仅是依据销售
回款额和固定的提成率计算得出,并未把销售费用、销售毛利等因素考虑进去。这主要是因为
国有企业缺乏效益观念,不重视企业能力的提高,而仅仅把“做大做强”作为企业的
唯一目标。究其根源,在于缺乏对的全面绩效评估。
3.人员晋升主要采取国有企业传统的“评议”形式——无记名投票来进行,人际关系在
其中起了关键作用,而没能建立起以业绩为导向的企业文化。
【解决策略】
通过分析,我们提出了对该公司绩效管理体系的策略:
1.在8因素量化技术”的基础上,建立完善的量化指标体系。
2.将全面的与薪酬挂钩,改变片面依靠单一指标设置激励薪酬的做法。
3.构建绩效计划、绩效实施、评估和绩效改善为一体的绩效管理体系,将绩效管理
体系与培训晋升合理对接起来。
4.改变人员的传统观念,企业构建以业绩为导向的企业文化。
【实施效果】
通过建立新的绩效管理体系、引入公司的其他管理顾问模块,该公司如“脱胎换骨”一
般,两年来获得了飞速的发展。员工普遍感到处在公平竞争的企业环境中,公司利益和个
人利益实现了完美的统一。
第一章
Foreigntradecompany
performanceappraisal
[Industryattributes]Foreigntr
ade
【Corporatebackground】
Aforeigntradecompanywasestablishedin1994andisasubsidiaryofalargestate-ownedgroupcompany.In
additiontotheforeigntradeexportbusinessofproductsownedbytheparentcompany,thecompanyalsoactsasan
agentfortheforeigntradeexportbusinessofsimilarproductsofdozensofdomesticcompanies.Afterseveralyearsof
development,
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