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2025国考福州市社会工作岗位申论预测卷及答案
注意事项：
1.本试卷共6题，总分150分，考试时间150分钟。
2.请在答题卡上填写姓名、准考证号等信息，并按题号顺序作答。
第一题（归纳概括题）★（2题，每题10分）
背景材料：
福州市近年来大力推进社区治理现代化，探索“网格化+信息化”服务模式，但部分社区在服务群众过程中仍存在痛点难点。市民反映的问题主要集中在：
1.服务响应慢：老旧小区因设施老化，维修响应周期长，居民投诉后往往久拖不决。
2.政策宣传不精准：部分政策因宣传方式单一，老年人群体知晓率低，导致“数字鸿沟”加剧。
3.志愿者资源分散：社区志愿者队伍缺乏统一管理，服务效能不足，部分居民需求未得到有效覆盖。
4.矛盾调解效率低：物业与业主纠纷频发，社区调解机制不完善，易引发群体性事件。
题目：
1.请根据材料，概括福州市社区治理中存在的具体问题。（10分）
2.请根据材料，归纳提升社区服务效能可采取的对策。（10分）
第二题（综合分析题）★（1题，20分）
背景材料：
福州市某街道通过“党建+社区+”模式，推动社区服务与民生需求精准对接。具体做法包括：
-建立“红色议事厅”，居民可就社区事务提出诉求，由街道牵头协调解决；
-打造“邻里互助站”，组织低龄老人帮助高龄老人买菜、就医；
-开发“社区APP”，整合物业、志愿者、商家资源，实现线上服务闭环。
题目：
结合材料，谈谈“党建+社区+”模式在基层治理中的积极作用，并分析其推广过程中可能面临的挑战。（20分）
第三题（提出对策题）★（1题，25分）
背景材料：
福州市某社区因流动人口管理不足，导致环境卫生恶化、安全隐患增多。社区尝试开展“积分制”管理，但效果不显著，居民参与积极性不高。部分居民反映：“积分标准不合理”“奖励措施吸引力不足”。
题目：
假设你是该社区工作人员，请针对上述问题，提出改进流动人口管理的具体措施。（25分）
第四题（应用文写作题）★（1题，15分）
背景材料：
福州市某社区计划开展“垃圾分类宣传月”活动，但部分居民对垃圾分类政策理解不深，投放行为不规范。
题目：
请以“XX社区居委会”名义，草拟一份垃圾分类宣传月活动的通知。（15分）
第五题（文章论述题）★（1题，40分）
题目：
当前，福州市正大力推进“智慧社区”建设，但部分社区存在“技术万能论”倾向，忽视居民实际需求。对此，请结合实际，自选角度，自拟题目，写一篇文章。（40分）
第六题（公文写作题）★（1题，30分）
背景材料：
福州市某社区因资金不足，导致社区食堂运营困难，老年人就餐问题突出。街道要求各社区上报解决方案，并形成正式报告。
题目：
请以“XX社区居委会”名义，撰写一份关于社区食堂运营问题的调研报告。（30分）
答案及解析
第一题（归纳概括题）★
1.问题概括（10分）
-服务响应慢（老旧小区维修周期长，投诉难解决）；
-政策宣传不精准（老年人群体政策知晓率低，“数字鸿沟”加剧）；
-志愿者资源分散（队伍缺乏统一管理，服务效能不足，居民需求未覆盖）；
-矛盾调解效率低（物业与业主纠纷频发，调解机制不完善，易引发群体性事件）。
解析：
需紧扣材料，逐条归纳问题，避免主观臆断。如“服务响应慢”对应“设施老化”“维修周期长”；“政策宣传不精准”对应“老年人知晓率低”“数字鸿沟”。
2.对策归纳（10分）
-优化服务流程（建立快速响应机制，缩短维修周期）；
-创新宣传方式（针对老年人开展线下宣传，结合传统媒体与新媒体）；
-整合志愿者资源（建立统一管理平台，明确服务分工）；
-完善调解机制（引入第三方介入，提升矛盾化解效率）。
解析：
对策需针对问题提出，如“服务响应慢”可对应“优化服务流程”；“志愿者资源分散”可对应“整合资源”。避免空泛表述。
第二题（综合分析题）★
积极作用：
1.党建引领，提升治理效能（“红色议事厅”促进居民参与，推动问题解决）；
2.资源整合，满足多元需求（“邻里互助站”解决高龄老人实际困难，“社区APP”实现服务闭环）；
3.党群联动，增强治理合力（党员干部带头参与，激发居民自治活力）。
挑战：
1.技术门槛（部分居民不熟悉APP操作，存在“数字鸿沟”风险）；
2.机制不健全（“红色议事厅”决策效率可能受限于居民参与度）；
3.资源投入不足（“邻里互助站”长期运营需资金保障，但社区财政有限）。
解析：
需分点阐述，结合材料中的具体做法分析作用，挑战需结合现实情况，如技术、机制、资源等维度。
第三题（提出对策题）★
改进措施：
1.优化积分制标准（参考居民反馈调整积分细则，如“按时接种疫苗”“参与社区活动”可加分）；
2.增强奖励吸引力（引入实物奖励，
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