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医疗纠纷调解委员会制度
第一章?总则
第一条?制定目的
为建立规范化、专业化的医疗纠纷调解体系，明确医疗纠纷调解委员会（以下简称“本委员会”）的工作权责与运行机制，高效化解医患矛盾，维护患者合法权益、保障医院正常诊疗秩序，推动构建和谐医患关系，依据《医疗纠纷预防和处理条例》《中华人民共和国人民调解法》《医疗机构投诉管理办法》等国家法规及行业标准，结合医院医疗服务实际，制定本制度。
第二条?适用范围
本制度适用于本委员会及院内所有涉及医疗纠纷处理的部门与人员，包括各临床科室、医技科室、医务科、护理部、病案科、法务科、保卫科等，覆盖门诊、住院、急诊、手术、检查检验、康复护理等全诊疗环节中发生
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