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供应商管理流程及评价模板

一、模板应用场景与核心价值

本模板适用于企业采购部门、供应链管理团队及相关业务负责人,覆盖从供应商引入到日常合作、绩效评价的全生命周期管理场景。具体包括:

新供应商准入:当企业需要引入新的原材料/服务供应商时,通过标准化流程筛选优质合作方;

现有供应商考核:定期对合作中的供应商从质量、交期、成本、服务等多维度进行绩效评估;

供应商优化升级:根据评价结果识别优势供应商与待改进供应商,制定针对性激励或淘汰策略;

风险防控:通过资质审核、过程监控等环节,降低供应商履约风险(如质量不达标、交付延迟等)。

通过使用本模板,企业可实现供应商管理的规范化、数据化,提升供应链稳定性,降低采购成本,强化与优质供应商的战略合作关系。

二、供应商管理全流程操作指南

(一)供应商准入阶段:严选优质合作方

目标:保证引入的供应商具备合法资质、履约能力及合作潜力,从源头把控供应链质量。

1.明确采购需求与合作标准

操作内容:

由需求部门(如生产部、研发部)提交《采购需求申请表》,明确所需产品/服务的规格、技术参数、质量标准、预估采购量、交付周期等要求;

采购部门结合市场行情与企业战略,制定《供应商合作标准》,包括资质要求(如行业许可证、体系认证)、生产能力(如产能、设备)、财务状况(如资产负债率、信用等级)等核心指标。

责任主体:需求部门负责人、采购经理。

输出物:《采购需求申请表》《供应商合作标准》。

2.供应商寻源与信息收集

操作内容:

通过行业展会、专业数据库、行业协会推荐、主动拜访等方式,初步筛选潜在供应商名单;

向潜在供应商发放《供应商信息收集表》,要求提供基本信息(如公司名称、注册地址、成立时间、经营范围)、主营业务、产品/服务案例、技术优势、合作客户等资料。

责任主体:采购专员、寻源经理。

输出物:《供应商信息收集表》及初步供应商名单。

3.资质审核与初步筛选

操作内容:

采购部门联合法务、质量部门对供应商提交的资质文件进行审核,重点核查营业执照、行业准入许可证(如食品生产许可证、医疗器械经营许可证)、ISO9001质量管理体系认证、环境认证(如ISO14001)等文件的合法性与有效性;

根据《供应商合作标准》对供应商进行初步评分,剔除资质不达标或明显不符合要求的供应商,形成《供应商资质审核表》。

责任主体:采购专员、法务专员、质量专员*。

输出物:《供应商资质审核表》及通过初步筛选的供应商名单。

4.现场考察与风险评估

操作内容:

对通过初步筛选的供应商,组织考察小组(含采购、质量、生产人员)进行现场考察,重点关注生产环境、设备状况、工艺流程、质量控制点、仓储管理、员工操作规范等;

与供应商负责人沟通,知晓其生产计划、应急响应能力、售后服务体系及合作意愿;

基于考察结果填写《供应商现场考察评分表》,从“生产能力(30%)、质量控制(25%)、管理水平(20%)、财务状况(15%)、合作潜力(10%)”五个维度进行量化评分(总分100分,≥80分为优秀,60-79分为合格,60分不合格)。

责任主体:考察小组组长(采购经理)、质量专员、生产专员。

输出物:《供应商现场考察评分表》及考察结论报告。

5.合同签订与档案建立

操作内容:

对考察合格的供应商,由采购部门起草《采购合同》,明确双方权利义务、产品规格、价格、交付条款、质量标准、违约责任、保密条款等内容,经法务部门审核后签订;

建立供应商档案,收集并归档供应商资质文件、考察报告、合同、首件检验报告等资料,形成“一户一档”管理。

责任主体:采购经理、法务专员、档案管理员*。

输出物:《采购合同》、供应商档案(电子+纸质)。

(二)日常合作管理阶段:保障履约质量

目标:通过订单跟踪、质量监控、沟通协调等环节,保证供应商按时、按质、按量交付产品/服务,及时解决合作中的问题。

1.订单下达与交付跟踪

操作内容:

采购部门根据需求计划向供应商下达《采购订单》,明确产品型号、数量、交付时间、交付地点、验收标准等信息;

供应商确认订单后,采购专员需跟踪生产进度,对大额或紧急订单,要求供应商提供“生产进度表”,保证按期交付;

产品交付时,采购部门协同质量部门核对送货清单、检验报告,办理入库手续。

责任主体:采购专员、仓库管理员、质量检验员*。

输出物:《采购订单》、入库单、检验报告。

2.质量监控与异常处理

操作内容:

质量部门按照《进料检验标准》对供应商交付的产品进行检验,记录检验结果(合格率、不合格项类型);

若出现质量问题(如不合格率超标、参数不符),质量部门需24小时内发出《供应商质量问题整改通知单》,要求供应商分析原因并提交纠正预防措施;

采购部门跟踪整改落实情况,对重复发生质量问题的供应商启动约谈程序。

责任主体:质量检验员、质量主管、采购专员*。

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