2025年信访局的考试试题及答案.docVIP

2025年信访局的考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.信访工作坚持的首要原则是：

A.实事求是

B.以人为本

C.公开透明

D.高效快捷

答案：A

2.信访工作中的“首问负责制”是指：

A.第一个接待的信访员负责到底

B.首次接待的信访员负责初步处理

C.首次接待的信访员负责全程跟踪

D.首次接待的信访员负责最终决定

答案：B

3.信访事项的办理期限一般不超过：

A.30日

B.60日

C.90日

D.120日

答案：C

4.信访工作中，对于事实清楚、符合政策法规的信访事项，应当：

A.立即答复

B.延期答复

C.委托答复

D.不予答复

答案：A

5.信访工作中的“分级负责”原则是指：

A.不同级别的信访员负责不同级别的信访事项

B.不同级别的信访机构负责不同级别的信访事项

C.不同级别的信访部门负责不同级别的信访事项

D.不同级别的信访人员负责不同级别的信访事项

答案：B

6.信访工作中的“归口办理”原则是指：

A.按信访事项的性质归口到相应的部门办理

B.按信访事项的紧急程度归口到相应的部门办理

C.按信访事项的复杂程度归口到相应的部门办理

D.按信访事项的信访人身份归口到相应的部门办理

答案：A

7.信访工作中的“督查督办”是指：

A.对信访事项的办理情况进行监督和催办

B.对信访事项的办理结果进行评估和反馈

C.对信访事项的办理过程进行记录和存档

D.对信访事项的办理人员进行考核和奖惩

答案：A

8.信访工作中的“信访稳定”是指：

A.维护信访秩序，防止群体性事件发生

B.提高信访工作效率，及时解决信访问题

C.加强信访队伍建设，提高信访员素质

D.完善信访工作机制，提升信访工作水平

答案：A

9.信访工作中的“信访信息化”是指：

A.利用信息技术手段提升信访工作效率

B.利用信息技术手段加强信访队伍建设

C.利用信息技术手段完善信访工作机制

D.利用信息技术手段提升信访工作水平

答案：A

10.信访工作中的“信访法治化”是指：

A.依法处理信访事项，保障信访人合法权益

B.依法规范信访行为，维护信访秩序

C.依法加强信访队伍建设，提高信访员素质

D.依法完善信访工作机制，提升信访工作水平

答案：A

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.信访工作的基本原则包括：

A.实事求是

B.以人为本

C.公开透明

D.高效快捷

E.分级负责

答案：A,B,C,D,E

2.信访工作的主要内容包括：

A.接待信访

B.受理信访

C.调查研究

D.督查督办

E.信息化建设

答案：A,B,C,D,E

3.信访工作的基本流程包括：

A.接待信访

B.受理信访

C.调查研究

D.处理信访

E.反馈结果

答案：A,B,C,D,E

4.信访工作的主要形式包括：

A.书信信访

B.电话信访

C.网络信访

D.现场信访

E.媒体信访

答案：A,B,C,D,E

5.信访工作的主要方法包括：

A.实地调查

B.案例分析

C.数据统计

D.信息化手段

E.法律法规

答案：A,B,C,D,E

6.信访工作的主要目标包括：

A.及时解决信访问题

B.维护信访秩序

C.保障信访人合法权益

D.提升信访工作效率

E.完善信访工作机制

答案：A,B,C,D,E

7.信访工作的主要任务包括：

A.接待信访

B.受理信访

C.调查研究

D.处理信访

E.反馈结果

答案：A,B,C,D,E

8.信访工作的主要措施包括：

A.加强信访队伍建设

B.完善信访工作机制

C.提升信访工作效率

D.保障信访人合法权益

E.维护信访秩序

答案：A,B,C,D,E

9.信访工作的主要成效包括：

A.及时解决信访问题

B.维护信访秩序

C.保障信访人合法权益

D.提升信访工作效率

E.完善信访工作机制

答案：A,B,C,D,E

10.信访工作的主要挑战包括：

A.信访事项的复杂性

B.信访人员的多样性

C.信访问题的敏感性

D.信访工作的艰巨性

E.信访工作的长期性

答案：A,B,C,D,E

三、判断题（每题2分，共10题）

1.信访工作是党和政府联系群众的重要桥梁和纽带。

答案：正确

2.信访工作是维护社会稳定的重要工作。

答案：正确

3.信访工作是促进社会和谐的重要工作。

答案：正确

4.信访工作是提升政府形象的重要工作。

答案：正确

5.信访工作是推动改革发展的重要工作。

答案：正确

6.信访工作是保障人民群众合法权益的重要工作。

答案：正确