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节日营销策划：银行情人节促销案

一、活动背景与市场洞察

情人节作为一个承载着爱与祝福的全球性节日，已不仅仅是年轻情侣的专属，其情感内涵已延伸至更广泛的人群，成为表达爱意、增进情感的重要契机。在当前竞争激烈的金融市场，银行如何巧妙地借势情人节，将金融服务与情感关怀相结合，不仅能够提升品牌亲和力，更能有效拓展客户群体，增强客户粘性，实现业务增长与品牌价值提升的双赢。

当前消费者，尤其是年轻一代，对于金融服务的需求已不再局限于传统的存取款和信贷，他们更渴望个性化、情感化、场景化的金融体验。情人节正是这样一个将金融产品与情感需求连接起来的绝佳场景。通过精心策划的营销活动，银行可以传递“金融赋能美好生活，见证并守护爱情”的品牌理念。

二、活动目标

1.品牌提升：通过富有情感温度的营销活动，强化银行“有温度、懂生活”的品牌形象，提升品牌在目标客群中的美誉度和好感度。

2.客户拓展：吸引新客户开户，特别是年轻群体及情侣客户，扩大客户基础。

3.业务增长：推动储蓄存款、银行卡消费、理财产品销售及小额信贷等相关业务的增长。

4.客户活跃：提高存量客户的活跃度和参与度，增强客户对银行的认同感和忠诚度。

三、活动主题

核心主题：以爱之名，共筑未来——[银行名称]情人节特别企划

*阐释：“以爱之名”点明情人节主题，强调情感连接；“共筑未来”则将短期的节日祝福延伸至长期的财富规划与生活愿景，体现银行作为伙伴的角色，与客户一同为美好未来奋斗。此主题既温馨浪漫，又不失金融机构的专业与长远视角。

四、目标客群

1.核心客群：25-40岁的年轻情侣、新婚夫妇，他们处于事业发展期，有一定的储蓄和消费能力，对情感表达和生活品质有较高追求。

2.潜力客群：单身青年，可引导其为未来储蓄或规划，或借此机会向心仪对象表达心意；已婚夫妇，可唤起其对爱情的珍视，提供家庭财富管理方案。

3.泛客群：所有对浪漫、情感话题感兴趣的社会大众，通过活动提升品牌整体关注度。

五、活动时间

*预热期：情人节前两周

*高峰期：情人节前三天至情人节当天

*延续期：情人节后一周（巩固成果，引导长期行为）

六、核心活动方案

（一）“爱の账户”——情侣联名金融产品系列

1.“心心相印”联名账户：

*产品设计：推出情侣联名储蓄卡/结算账户，账户名称可由情侣自定义（如“XXXX的爱情小窝”）。

*专属权益：

*账户管理费减免或优惠。

*每月特定“爱情日”（如双方生日、相识纪念日）转账手续费减免。

*共同存款达到一定额度，可享受专属理财产品的购买优先权或略高于普通客户的利率。

*卡片设计融入情人节浪漫元素，可提供定制化卡面服务（如上传情侣合照，需审核）。

*开户礼遇：活动期间成功开立联名账户并存入首笔资金，即可获赠情人节定制礼品（如品牌巧克力礼盒、情侣电影票、定制情侣杯等）。

2.“爱の定投/理财”计划：

*产品设计：推出一款命名温馨的定期存款或低风险理财产品，如“爱情长跑”定期存款、“甜蜜未来”稳健理财。

*特色：

*可约定每月固定日期自动扣款存入，培养共同储蓄习惯。

*投资期限可选择1年、2年等具有纪念意义的时长，到期兑付时可配合下一个情人节进行再营销。

*收益率可略高于同类型常规产品，或附加“爱情成长礼”（如到期后根据投资时长和金额赠送相应礼品或积分）。

（二）“爱要‘花’出来”——信用卡甜蜜升级

1.情人节专属信用卡权益：

*针对现有信用卡客户，在情人节期间（如前三天后三天），指定类别消费（餐饮、珠宝、鲜花、酒店预订等）可享受多倍积分或返现优惠。

*推出情人节主题信用卡（或现有卡种的情人节特别版卡面），新客户申请并激活消费达标，赠送高额开卡礼。

2.“分期免息，爱意无忧”：情人节期间，使用该行信用卡办理指定金额以上的消费分期，可享受3期/6期免息优惠。

（三）“爱の承诺”——互动体验与情感连接

1.线上互动活动：

*“我的爱情故事”征集：通过银行官方微信公众号、APP等平台，征集客户的爱情故事或对爱人的告白。优秀作品可获得奖品，并在官方渠道展示（需征得同意）。

*“爱情密码”线上小游戏：开发简单有趣的情侣互动H5小游戏，如情侣默契大考验、爱情成语接龙等，参与即有机会获得积分、优惠券或小礼品。

*“为爱理财”在线讲座/直播：邀请理财师进行线上分享，主题围绕“情侣如何共同规划财务”、“婚前财产规划”、“小家庭的理财之道”等，结合情人节氛围，传递理性与感性并重的财富观。

2.线下体验活动（可选，视网点条件）：

*“爱在网点”主题布置：在重点网点进行情人节氛围营造，如鲜花、爱心装饰、浪漫音乐等，打造温馨舒适的客户体