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口述影像讲述员标准化操作规程

文件名称：口述影像讲述员标准化操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于所有口述影像讲述员在执行口述影像制作与播出的过程中，旨在确保操作标准化、规范化，提高工作效率与质量，保障讲述员及观众的安全。讲述员应严格遵守国家相关法律法规，遵循本规程的各项要求，确保口述影像内容的准确性与安全性。

二、操作前的准备

1.个人防护：讲述员在操作前应穿戴符合工作要求的服装，佩戴护目镜、耳塞等防护用品，确保在操作过程中保护自身安全。

2.设备检查：讲述员需对所用设备进行以下检查：

a.音频设备：检查麦克风、耳机、音响等设备是否正常工作，音质是否清晰；

b.视频设备：检查摄像头、显示器等设备是否正常工作，画面是否清晰；

c.电脑设备：检查电脑硬件、操作系统、软件等是否正常运行，确保无病毒、木马等安全隐患。

3.环境检查：

a.声音环境：确保操作区域声音清晰，无杂音干扰；

b.光线环境：检查操作区域光线充足，避免因光线不足导致的画面模糊；

c.空气环境：确保操作区域空气流通，无异味、烟雾等有害气体。

4.硬件设备连接：

a.将音频设备、视频设备与电脑连接，确保连接稳固；

b.检查设备电源线是否完好，确保电源供应正常。

5.软件准备：

a.打开所需使用的音频、视频编辑软件，确保软件版本符合要求；

b.检查软件功能是否正常，如剪辑、特效、字幕等功能。

6.文件准备：

a.检查所需讲述的文稿是否完整，确保无遗漏；

b.熟悉文稿内容，确保在讲述过程中能够准确表达。

7.测试与调整：

a.进行一次完整的讲述测试，检查设备、环境是否满足要求；

b.根据测试结果对设备、环境进行调整，确保操作过程中无故障。

8.安全注意事项：

a.在操作过程中，讲述员应保持专注，避免因分心导致的安全事故；

b.操作过程中，如遇设备故障，应立即停止操作，及时上报并寻求技术支持。

三、操作的先后顺序、方式

1.操作顺序：

a.个人防护：穿戴好个人防护装备，如护目镜、耳塞等。

b.设备检查：按照音频设备、视频设备、电脑设备的顺序进行检查。

c.环境检查：检查声音、光线和空气环境是否符合要求。

d.设备连接：连接音频设备、视频设备与电脑，并检查电源线。

e.软件准备：打开所需软件，检查功能正常性。

f.文件准备：审查并熟悉文稿内容。

g.测试与调整：进行完整讲述测试，调整至最佳状态。

h.开始操作：按照文稿内容进行讲述，同时进行音频和视频的实时录制。

2.作业方式：

a.讲述方式：讲述员应保持语速适中、吐字清晰，根据文稿内容调整语调、语气。

b.录制方式：录音和录像应同步进行，确保音频和视频质量一致。

c.编辑方式：操作完成后，使用编辑软件对音频和视频进行剪辑、特效添加、字幕添加等处理。

3.异常处置：

a.设备故障：如遇设备故障，立即停止操作，拔掉设备连接线，上报相关部门，等待技术支持。

b.音质问题：若发现音质问题，重新调整麦克风位置或检查音频设备，必要时更换设备。

c.画面问题：若画面模糊或出现异常，检查摄像头和显示器，必要时进行清洁或更换设备。

d.软件故障：软件运行异常时，关闭软件，重启电脑，如问题依旧，联系技术部门解决。

e.文稿问题：如发现文稿内容错误，及时与相关部门沟通，获取正确信息。

4.操作记录：

a.记录操作过程中遇到的问题及解决方案，以便日后参考。

b.记录操作时间、设备使用情况、异常情况等，作为工作记录。

5.结束操作：

a.完成操作后，关闭所有软件和设备，整理工作区域。

b.进行自我检查，确保所有设备已关闭，无安全隐患。

c.上报操作结果，包括操作时间、完成度、存在问题等。

四、操作过程中设备的状态

1.正常状态指标：

a.音频设备：声音清晰，无杂音，音量适中，麦克风灵敏度符合要求。

b.视频设备：画面稳定，无抖动，分辨率符合要求，摄像头对焦清晰。

c.电脑设备：运行流畅，无卡顿，操作系统和软件无异常，网络连接稳定。

d.环境设备：声音环境无干扰，光线充足，空气流通，无异味。

2.异常现象识别：

a.音频设备：出现断音、噪音、音量异常、麦克风灵敏度下降等现象。

b.视频设备：画面出现抖动、模糊、分辨率下降、摄像头对焦不清晰等现象。

c.电脑设备：出现卡顿、死机、软件运行异常、网络连接不稳定等现象。

d.环境设备：声音环境出现干扰，光线不足或过强，空气不流通，有异味。

3.状态监测方法：

a.视觉检查：定期观察设备外观，检查是否有损坏、磨损或异常。