商场春节应急预案.docx

第1篇

一、前言

春节是我国最重要的传统节日，也是人们欢聚一堂、共享天伦之乐的时刻。然而，春节期间商场人流密集，安全隐患增多，为保障商场在春节期间的正常运营，确保顾客的生命财产安全，特制定本预案。

二、预案目的

1.做好春节期间商场的安全保障工作，防止各类安全事故的发生。

2.提高商场应对突发事件的能力，确保顾客和员工的利益。

3.加强商场内部管理，提高服务质量，为顾客提供舒适的购物环境。

三、预案组织机构及职责

1.成立商场春节应急预案领导小组，负责统筹协调、指挥调度、应急处置等工作。

组??长：商场总经理

副组长：商场副总经理、各部门负责人

成??员：各部门主管、员工代表

2.领