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建信财险养老服务机构责任保险条款

（产品注册号：C00021230912023041468073）

总则

第一条本保险合同由保险条款、投保单、保险单、其他保险凭证以及批单

等组成。凡涉及本保险合同的约定，均应采用书面形式。

第二条凡经国家有关部门批准设立的取得合法资格的各类养老服务机构，

均可作为本保险合同的被保险人。

第三条除另有约定外，本保险合同的投保人与被保险人一致。

保险责任

第四条在保险期间或保险合同载明的追溯期内，被保险人在保险单中列明

的区域范围内依法从事养老服务活动时，因过失导致意外事故，造成服务对象遭

受人身损害，由受害人或其代理人在保险期间内首次向被保险人提出损害赔偿请

求，依照中华人民共和国法律法规（不含港澳台地区法律法规）应由被保险人承

担的经济赔偿责任，保险人按照本保险合同的约定负责赔偿。

第五条在保险期间或保险合同载明的追溯期内，被保险人在保险单中列明

的区域范围内依法从事养老服务活动时，因发生下列情形导致服务对象遭受人身

损害，由受害人或其代理人在保险期间内首次向被保险人提出损害赔偿请求，尽

管被保险人已经履行了相应义务，行为并无不当，但法院或仲裁机构仍判决或裁

决被保险人需对受害服务对象给予经济补偿时，保险人按照本保险合同约定也负

责赔偿：

（一）火灾、爆炸、煤气中毒；

（二）高空物体坠落；

（三）非被保险人原因突发停电、停水造成的意外事故。

第六条保险事故发生后，被保险人因保险事故而被提起仲裁或者诉讼的，

对应由被保险人支付的仲裁或诉讼费用及事先经保险人书面同意支付的其他必

要的、合理的费用（以下简称“法律费用”），保险人依照本保险合同约定也负

责赔偿。

责任免除

第七条出现下列情形的，保险人不负责赔偿：

（一）被保险人知道或应该知道其设施不安全，仍继续使用的；

（二）被保险人知道或者应当知道其工作人员不具备上岗资格，未经培训，

或能力与工作职责不相符，仍继续聘用的；

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（三）被保险人超出其养老服务合同约定的服务范围提供服务的；

（四）被保险人与服务对象或其送养人未签订养老服务合同的；

（五）服务对象或其送养人不遵守养老服务机构的规章制度，不履行与被

保险人签署的养老服务合同的义务的；

（六）服务对象进入被保险人机构时，服务对象及其送养人未如实告知服

务对象重大病情，需要特殊照顾的情况，被保险人事先不知情的。

第八条由于下列原因造成的损失、费用或责任，保险人不负责赔偿：

（一）投保人、被保险人及其工作人员的故意行为、违法行为、犯罪行为和

重大过失行为；

（二）战争、类似战争行为、敌对行动、军事行为、武装冲突、恐怖活动、

罢工、骚乱、暴动；

（三）核辐射、核爆炸、核污染及其他放射性污染；

（四）大气污染、土地污染、水污染及其他各种污染；

（五）地震、火山爆发、海啸、雷击、洪水、暴雨、台风、龙卷风、暴风、

雪灾、雹灾、冰凌、泥石流、崖崩、地崩、突发性滑坡、地面突然下陷等自然

灾害；

（六）行政行为、司法行为；

（七）被保险人及其工作人员殴打、侮辱或虐待服务对象的行为；

（八）服务对象突发疾病，被保险人采取的救护措施并无不当的；

（九）因服务对象违背其身体特质的自主行为而发生意外事故的；

（十）服务对象已达到不能自理状态，服务对象及其送养人拒绝转院或拒绝

被保险人协助转院，仍坚持留在被保险人经营服务场所范围内发生意外的；

（十一）服务对象自然死亡、因病死亡或自伤、自杀，被保险人及其工作人

员没有过错的。

第九条下列损失、费用或责任，保险人不负责赔偿：

（一）被保险人及其工作人员的人身伤亡；

（二）任何财产损失；

（三）被保险人依法应承担的合同责任，但无合同存在时仍然应由被保险

人承担的法律责任不在此限；

（四）罚款、罚金、惩罚性赔偿；

（五）精神损害赔偿；