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用户信息安全服务管理责任承诺书5篇范文

用户信息安全服务管理责任承诺书第（1）篇

为保证__________工作顺利开展：

一、基本事项

1.承诺人系__________单位（或部门）的法定代表人/主要负责人/指定责任人，对用户信息安全服务管理工作负全面责任。

2.承诺人承诺严格遵守《_________网络安全法》《_________个人信息保护法》等法律法规及相关行业规范，保证用户信息安全服务管理工作的合法性、合规性。

3.承诺人明确用户信息安全服务管理工作的范围，包括但不限于用户信息的收集、存储、使用、传输、删除等环节，以及相关技术系统、人员及流程的管理。

二、核心要求

1.承诺人承诺建立健全用户信息安全服务管理体系，明确各环节的责任主体及操作规范，保证各项工作有据可依、有章可循。

2.承诺人承诺定期组织相关人员开展用户信息安全知识培训，提升员工的安全意识及操作能力，保证员工熟悉并遵守相关法律法规及内部管理制度。

3.承诺人承诺对用户信息安全服务管理工作进行持续监督，及时发觉并整改潜在风险，保证用户信息安全得到有效保障。

三、具体行动

1.建立用户信息安全风险评估机制，每年至少开展__________次全面风险评估，并形成书面评估报告。

2.制定并落实用户信息安全事件应急预案，明确事件响应流程、责任分工及处置措施，保证在发生安全事件时能够及时有效处置。

3.对用户信息进行分类分级管理，根据信息敏感程度采取不同的保护措施，保证高风险信息得到重点保护。

4.每日开展__________次安全检查，包括系统运行状态、访问日志、异常行为监测等，及时发觉并处置安全隐患。

5.定期对存储用户信息的系统进行安全加固，包括但不限于操作系统补丁更新、访问控制策略优化、数据加密等措施，保证系统安全防护能力满足要求。

6.严格控制用户信息访问权限，遵循最小权限原则，定期审查并更新访问权限，保证授权人员才能访问敏感信息。

7.建立用户信息安全事件通报机制，在发生安全事件后，及时向相关部门及受影响的用户通报事件情况及处置进展。

8.定期开展用户信息安全服务管理工作的内部审计，每年至少开展__________次审计，并形成书面审计报告，保证各项工作符合要求。

四、监督与责任

1.承诺人承诺积极配合监管部门及相关部门的监督检查，如实提供相关资料及信息，不得隐瞒或谎报。

2.承诺人对因未履行用户信息安全服务管理责任而导致的法律风险、经济损失及声誉损害承担全部责任。

3.承诺人承诺对违反用户信息安全服务管理规定的员工进行严肃处理，情节严重的依法依规追究其责任。

承诺人签名：__________

签订日期：__________

用户信息安全服务管理责任承诺书第（2）篇

承诺书编号：__________。

1.定义条款

1.1本承诺书所指的“用户信息安全服务管理”是指承诺方在提供用户信息相关服务过程中，对用户信息的收集、存储、使用、传输、删除等环节所遵循的管理规范和操作流程。

1.2“用户信息”指本承诺涉及的特定技术参数。

1.3“信息泄露”指用户信息未经授权被非法获取、使用或传播。

1.4“数据安全事件”指因管理不善或技术故障导致用户信息遭受破坏或丢失的事件。

2.承诺范围

2.1实施主体

承诺方作为用户信息安全服务的管理主体，承诺严格遵守国家及行业相关法律法规，建立健全用户信息安全管理体系，明确各部门及岗位的职责，保证用户信息安全管理的有效实施。

2.2实施对象

承诺方承诺对服务过程中涉及的全体用户信息进行保护，包括但不限于个人信息、交易信息、行为数据等。

2.3实施标准

承诺方承诺按照《信息安全技术网络安全等级保护基本要求》GB/T222392019及相关行业规范，制定并执行用户信息安全管理制度，定期进行安全评估和风险排查，保证用户信息安全管理的合规性。

3.保障机制

3.1资金保障

承诺方承诺设立专项经费，用于用户信息安全服务管理的技术研发、设备采购、人员培训及应急响应等，保证资金投入不低于年度预算的10%。

3.2人员保障

承诺方承诺组建专业的用户信息安全管理团队，配备不少于5名具备相关资质的专职人员，并定期进行专业技能培训，保证团队具备应对信息安全风险的能力。

3.3技术保障

承诺方承诺采用加密传输、访问控制、安全审计等技术手段，对用户信息进行全方位保护，并定期更新安全防护措施，保证技术体系的先进性和有效性。

4.违约认定

4.1轻微违约

承诺方因管理疏忽导致用户信息出现轻微泄露或数据丢失，但未造成用户重大损失的，视为轻微违约。轻微违约情况下，承诺方承诺在24小时内完成事件