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2025年全国市场营销师职业资格考试《市场调研与分析》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场调研的首要步骤是（）

A.数据分析

B.确定调研目标和范围

C.撰写调研报告

D.收集数据

答案：B

解析：市场调研是一个系统性的过程，明确调研目标和范围是整个调研工作的基础和起点。只有明确了要解决什么问题，调研的方向、方法和内容才能有的放矢。在目标不明确的情况下进行数据收集和分析，不仅效率低下，甚至可能导致调研结果完全偏离实际需求。

2.在市场调研中，用于描述数据集中趋势的指标不包括（）

A.平均数

B.中位数

C.众数

D.标准差

答案：D

解析：平均数、中位数和众数都是用来描述数据集中趋势的统计量，它们反映了数据向中心值集中的程度。而标准差是描述数据离散程度的指标，它衡量的是数据围绕中心值的分散程度，而非集中趋势。

3.抽样调查中，样本量的大小主要取决于（）

A.调研预算

B.总体规模

C.允许误差和置信水平

D.调研时间

答案：C

解析：样本量的确定是抽样设计中的关键环节，它直接关系到调研结果的精度和可靠性。样本量的大小主要受两个因素的影响：一是允许的抽样误差（即希望调查结果与总体真实值之间的差距有多大），二是置信水平（即希望有多大把握保证样本结果能代表总体）。允许误差越小、置信水平越高，所需的样本量就越大。

4.下列哪种方法不属于定性市场调研方法（）

A.问卷调查

B.深度访谈

C.焦点小组

D.观察法

答案：A

解析：定性市场调研方法主要侧重于获取深入、非量化的理解和洞察，常用方法包括深度访谈、焦点小组和观察法等。问卷调查通常属于定量市场调研方法，它通过结构化问题收集可量化的数据，以便进行统计分析。

5.市场细分的主要依据不包括（）

A.地理因素

B.人口统计因素

C.心理因素

D.产品性能

答案：D

解析：市场细分是将一个整体市场划分为若干个具有相似需求或特征的子市场的过程。常用的细分变量包括地理因素（如地区、城市规模）、人口统计因素（如年龄、性别、收入、教育程度）和心理因素（如生活方式、价值观、个性）。产品性能通常属于产品本身的属性，是市场细分的对象或结果之一，而不是细分依据。

6.市场定位的核心是（）

A.产品差异化

B.成本领先

C.服务优化

D.渠道拓展

答案：A

解析：市场定位是指企业根据目标市场的需求和竞争状况，塑造出自身产品或品牌在目标消费者心目中独特且有价值的形象。其核心在于创造和突出差异化，使产品或品牌在特定方面区别于竞争对手，从而吸引目标顾客。

7.在进行市场预测时，时间序列分析法的适用前提是（）

A.数据具有明显的季节性波动

B.数据呈线性趋势

C.数据来源可靠且充分

D.可以准确量化影响因素

答案：B

解析：时间序列分析法是基于历史数据，假设未来的发展趋势会延续过去的模式来进行预测的方法。它特别适用于数据呈现某种稳定趋势（如线性趋势、指数趋势等）的情况。虽然数据可靠性和充分性是所有预测的基础，但时间序列分析的核心在于数据随时间变化的模式，而线性趋势是其最基本的应用形式之一。季节性波动虽然也可以用时间序列模型处理，但不是其最核心的适用前提。

8.SWOT分析中，代表企业内部优势的是（）

A.S（Strengths）

B.W（Weaknesses）

C.O（Opportunities）

D.T（Threats）

答案：A

解析：SWOT分析是一种常用的战略分析工具，其中S（Strengths）代表企业的内部优势，即企业拥有的有利资源和能力；W（Weaknesses）代表企业的内部劣势；O（Opportunities）代表企业外部环境中的机会；T（Threats）代表企业外部环境中的威胁。

9.消费者购买决策过程中，产生购买意向后到实际购买的阶段是（）

A.问题认知

B.信息收集

C.方案评估

D.购后行为

答案：C

解析：典型的消费者购买决策过程包括：问题认知、信息收集、方案评估、购买决策和购后行为。在方案评估阶段，消费者会对收集到的信息进行分析比较，评估不同品牌或产品方案的优缺点，并形成购买意向。产生购买意向是评估的结果，而实际购买是评估之后、购后行为之前的关键一步。

10.市场调研报告中，通常最先呈现的部分是（）

A.数据分析结果

B.调研结论与建议

C.调研背景与目的

D.调研方法

答案：C

解析：一份规范的市场调研报告通常按照一定的逻辑顺序组织内容。首先会介绍调研的背景、目的和意义，让读者了解进行这项调研的原因和想要达成的目标。其次是调研方法，说明是如何收集和分析数据的。接着是数据分析结果和调研