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2025年人力资源管理师《绩效考核与激励管理》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.绩效考核的首要目的是什么（）

A.对员工进行惩罚

B.识别员工的不足并改进

C.提供反馈，促进员工发展和组织目标实现

D.为员工晋升提供依据

答案：C

解析：绩效考核的主要目的是通过系统的方法和标准，对员工的工作行为和工作成果进行评价，从而为员工提供反馈，帮助员工了解自身优势和不足，促进员工个人发展，同时确保员工的工作与组织目标保持一致。惩罚、识别不足、晋升都是绩效考核可能带来的结果，但不是首要目的。

2.在绩效考核中，哪种方法最适合评估员工的创新能力（）

A.关键绩效指标法（KPI）

B.360度反馈法

C.目标管理法（MBO）

D.行为锚定评分法（BARS）

答案：B

解析：360度反馈法通过从多个角度（上级、同事、下级、客户等）收集反馈信息，能够更全面地评估员工的综合素质，包括创新能力。KPI、MBO、BARS等方法更侧重于具体的、可量化的工作目标和行为表现，对于创新能力的评估可能不够全面。

3.绩效考核中，设定绩效目标时，应遵循什么原则（）

A.目标越高越好

B.目标应具体、可衡量、可达成、相关性强、有时限（SMART原则）

C.目标应尽量模糊，以便员工有更多发挥空间

D.目标应与公司战略高度一致

答案：B

解析：设定绩效目标时应遵循SMART原则，即目标应具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可达成（Achievable）、相关性强（Relevant）、有时限（Timebound）。这样的目标能够清晰地指导员工工作，便于后续的绩效考核和反馈。目标过高或过低都不利于员工激励和绩效提升。目标与公司战略一致也很重要，但SMART原则是设定目标本身应遵循的核心原则。

4.绩效考核过程中，主管与员工进行绩效面谈时，最重要的是什么（）

A.强调员工的不足之处

B.肯定员工的优点和成绩

C.达成对下一个绩效周期的目标共识

D.解释公司最新的规章制度

答案：C

解析：绩效面谈的核心目的是通过沟通，帮助员工了解自己的绩效表现，识别优势和不足，并共同制定下一个绩效周期的改进计划和目标。虽然肯定优点、指出不足也很重要，但最终目标是达成对未来的绩效期望和改进方向的共识，为员工后续的工作提供指引。

5.激励理论中，双因素理论认为导致员工不满意的主要因素是（）

A.工作本身的性质

B.工作环境中的保健因素

C.工作成就带来的激励因素

D.员工个人的能力与素质

答案：B

解析：赫茨伯格的双因素理论将影响员工工作满意度的因素分为保健因素（HygieneFactors）和激励因素（Motivators）。保健因素，如公司政策、管理方式、薪资福利、工作条件等，只能消除员工的不满，不能带来满意和激励。激励因素，如成就感、认可、工作本身的挑战性、责任感、成长机会等，才能带来真正的满意和激励。因此，导致员工不满意的主要是保健因素。

6.在设计薪酬激励方案时，应考虑的主要因素不包括（）

A.市场薪酬水平

B.公司的经营状况

C.员工的个人绩效

D.员工的年龄和婚姻状况

答案：D

解析：设计薪酬激励方案时，应主要考虑与工作相关的因素以及公司的整体情况。市场薪酬水平是制定薪酬策略的重要参考，员工个人绩效是绩效工资发放的主要依据，公司经营状况直接影响薪酬的预算和水平。员工的年龄和婚姻状况属于个人隐私，与工作能力和贡献无关，不应作为薪酬设计的考虑因素。

7.绩效改进计划的主要目的是什么（）

A.最终解除与员工的劳动合同

B.帮助绩效不佳的员工提升绩效

C.为员工制定详细的晋升路径

D.对员工进行额外的培训费用补贴

答案：B

解析：绩效改进计划（PIP）通常针对那些绩效持续未达到预期标准的员工，其主要目的是通过系统性的评估、辅导和反馈，帮助员工识别问题，制定并实施改进措施，从而提升其绩效水平，使其达到岗位要求。它是一个帮助和纠正的过程，而不是直接为了解除合同或制定晋升路径。

8.激励薪酬中，与员工绩效直接挂钩的部分通常称为（）

A.基本工资

B.绩效奖金

C.职位津贴

D.年终分红

答案：B

解析：激励薪酬是指旨在激励员工提高绩效的薪酬部分。其中，绩效奖金是最直接与员工个人或团队绩效表现挂钩的薪酬形式，通常根据预设的绩效目标达成情况发放。基本工资是固定部分，职位津贴基于职位价值，年终分红通常与公司整体业绩相关。

9.在绩效考核中，如果所有员工的成绩都很好，但彼此之间没有明显差距，这时主管可能需要（）

A.调整考核标准，增加区分度

B.采用强制分布法

C.直接忽略这些差异，都给予最高