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技术咨询及支持服务协议简介

合同编号：____________________________

甲方（委托方）：

名称：____________________________

地址：____________________________

联系人：____________________________

联系方式：____________________________

乙方（服务方）：

名称：____________________________

地址：____________________________

联系人：____________________________

联系方式：____________________________

第一章合同双方基本信息

1.1甲方为（简要描述甲方业务范围或性质），乙方为（简要描述乙方业务范围或性质）。甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，就甲方委托乙方提供技术咨询及支持服务事宜，达成如下协议。

1.2本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。

第二章技术咨询及支持服务内容

2.1乙方同意按照甲方的要求，提供以下技术咨询及支持服务：

2.1.1提供专业技术咨询服务，包括但不限于项目规划、技术方案制定、技术难题解决等。

2.1.2定期对甲方技术人员进行技术培训，提高甲方团队的技术水平。

2.1.3根据甲方需求，提供远程技术支持，包括但不限于在线解答问题、远程协助等。

2.1.4对甲方现有系统进行优化，提高系统功能和稳定性。

2.2甲方应向乙方提供必要的信息和数据，以便乙方能够及时、准确地提供咨询服务。

第三章服务期限及交付

3.1乙方应在协议约定的服务期限内完成所有技术咨询及支持服务。

3.2乙方应按照甲方要求，在规定的时间内完成咨询报告、培训计划、系统优化方案等文档的交付。

3.3乙方提供的咨询服务应在甲方所在地进行，如需乙方出差，甲方应承担乙方合理的差旅费用。

第四章服务费用及支付

4.1本协议技术服务费用总额为人民币______元整。

4.2费用支付方式：

4.2.1甲方应于本协议签订之日起______个工作日内支付总额的______%，即人民币______元；

4.2.2剩余款项人民币______元，在乙方完成第______次服务后______个工作日内支付。

4.3付款方式：甲方通过银行转账支付至乙方指定的账户。

第五章协议的变更与解除

5.1本协议在履行过程中，如遇不可抗力因素导致合同无法履行，双方应协商解决。

5.2任何一方要求变更本协议内容，应书面通知对方，经双方协商一致后，签订补充协议。

5.3如一方违约，守约方有权要求违约方承担相应的违约责任，并有权解除本协议。

5.4本协议的解除不影响双方已履行义务部分的结算和未履行义务部分的履行。

5.5本协议解除后，乙方应向甲方提供已完成服务的相关证明材料。

第六章保密条款

6.1双方对本协议内容以及履行过程中所了解的对方商业秘密和机密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

6.2本保密条款的保密期限自本协议签订之日起至协议终止之日止，即使双方终止协议后，保密义务仍持续有效。

6.3本保密条款不适用于：

6.3.1公众已知的信息；

6.3.2依法披露的信息；

6.3.3甲方或乙方在履行本协议过程中已合法获得并已知的第三方的信息。

第七章技术成果归属

7.1在本协议履行过程中，乙方为甲方提供的技术咨询及支持服务所形成的技术成果，包括但不限于专利、软件、技术秘密等，归甲方所有。

7.2乙方在提供技术服务过程中所使用的乙方自有技术成果，应明确告知甲方，并取得甲方同意后方可使用。

7.3双方在合作过程中产生的其他知识产权，按照国家有关法律规定和双方约定进行处理。

第八章数据与信息安全

8.1乙方在提供技术服务过程中，应保证甲方数据的保密性和安全性，不得泄露或擅自使用。

8.2甲方应保证提供的数据真实、准确、完整，并对数据的准确性、合法性负责。

8.3乙方在提供服务过程中，应采取必要的技术和管理措施，防止因乙方原因导致的数据丢失、泄露或其他安全问题。

8.4如发生数据泄露或其他信息安全事件，乙方应在发觉后的______小时内通知甲方，并采取有效措施进行修复。

第九章知识产权使用

9.1乙方在使用甲方知识产权时，应遵守相关法律法规和甲方的要求。

9.2乙方在使用甲方知识产权时，不得侵犯第三方的知识产权。

9.3乙方在使用甲方知识产权时，应在所有相关文档中注明知识产权的归属。

9.4甲方授权乙方在提供服务过程中使用其知识