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幼儿园收费自查报告

为严格贯彻落实国家及地方关于幼儿园收费管理的各项政策法规，切实规范我园收费行为，保障幼儿家长的合法权益，提升幼儿园管理水平和社会信誉度，根据上级主管部门的相关要求，我园近期组织了针对收费工作的全面自查。现将自查情况报告如下：

一、自查范围与方法

本次自查范围涵盖我园自本学期开学以来所有涉及幼儿的收费项目、收费标准、收费行为、票据使用、收费公示、退费管理以及家长反馈等方面。自查工作由园长牵头，财务部门具体负责，各班级及后勤部门配合，通过查阅收费文件、财务账目、票据存根、公示材料，实地查看公示情况，以及与部分家长代表、教职工进行座谈询问等方式，确保自查工作全面、深入、细致，不走过场，不留死角。

二、自查内容与情况

（一）收费项目与标准执行情况

我园严格按照国家及本市关于幼儿园收费管理的规定，明确收费项目。目前，我园经批准的收费项目主要包括保教费和伙食费。保教费标准严格执行物价部门备案审批的标准，根据幼儿园等级和类别按规定收取。伙食费则按照“家长自愿、据实收取、及时结算、定期公布”的原则，根据幼儿实际在园天数和成本核算情况收取，无盈利性质。

自查中未发现擅自设立收费项目、提高收费标准、超范围收费或变相提高收费标准的行为。对于兴趣班、特长班等，我园坚持自愿参加原则，且均为园内教师利用课余时间免费提供，未收取任何额外费用。未强制或变相强制幼儿家长购买教辅材料、教具、玩具等物品。

（二）收费公示情况

我园高度重视收费公示工作，在幼儿园入口处显著位置设立了固定的收费公示栏。公示内容清晰、完整，包括收费项目、收费标准、收费依据（批准文号）、收费对象、计费单位、举报电话等信息。公示材料均使用规范的中文，字迹清晰，易于家长理解和监督。本学期收费标准如有调整，均已按规定提前进行公示。自查发现，公示栏信息更新及时，内容准确无误。

（三）收费票据使用情况

我园在收取保教费、伙食费等费用时，均向幼儿家长开具了符合规定的票据。财务部门对票据的领购、使用、保管等环节严格按照财务制度执行，票据管理规范有序，未发现使用不合规票据或票据管理混乱的情况。

（四）退费管理情况

我园严格按照相关规定执行退费政策。对于幼儿因病、因事缺勤，或因幼儿园原因导致幼儿不能正常入园的情况，均能按照实际缺勤天数及时为家长办理退费手续。退费标准和流程在园务公开栏进行了公示，退费手续简便，家长满意度较高。自查中未发现拖延退费、无故拒退或不足额退费的现象。

（五）经费使用与管理情况

我园收取的各项费用均纳入单位财务统一管理，专款专用。保教费主要用于幼儿园的日常运转、教职工薪酬福利、保教活动开展、设施设备维护与更新等。伙食费则全部用于幼儿膳食采购、制作及相关人员开支，并定期向家长公布收支明细，接受家长监督。经费使用严格遵守财务制度，账务处理规范。

（六）家长沟通与满意度

我园通过家长会、家长开放日、班级微信群、电话沟通等多种渠道，就收费政策、标准、用途等与家长进行积极沟通，耐心解答家长疑问。设立了意见箱和举报电话，畅通家长反馈渠道。从日常反馈和本次自查座谈情况来看，家长对我园的收费透明度和合理性表示认可。

三、自查发现的主要问题与不足

通过本次细致的自查，我园在收费管理工作中总体情况良好，但也清醒地认识到工作中仍存在一些有待改进和加强的方面：

1.政策宣传的深度和广度有待加强：虽然进行了收费公示，但部分家长对收费政策的具体条款和依据理解不够深入，有时会产生一些疑问。

2.精细化管理水平有提升空间：例如，在伙食费成本核算方面，虽然坚持据实收取，但在食材采购的溯源管理和成本控制的精细化程度上，仍可进一步优化。

3.部分教职工对最新收费政策的理解和掌握需进一步巩固：确保每一位与家长接触的教职工都能准确、清晰地解答家长关于收费的咨询。

四、整改措施与下一步工作计划

针对自查中发现的问题和不足，我园将采取以下整改措施，并明确下一步工作计划：

1.强化政策学习与宣传：组织教职工深入学习最新的学前教育收费政策法规，确保人人知晓、准确掌握。同时，通过制作通俗易懂的宣传册、利用公众号推送政策解读文章等方式，向家长进行更广泛、更深入的宣传，提高家长对收费政策的知晓率和理解度。

2.提升精细化管理水平：进一步规范伙食费的成本核算与公示，尝试引入更科学的管理方法，确保每一分钱都用在幼儿身上，让家长更放心。加强财务内控管理，确保各项收费资金规范、安全、高效使用。

3.完善沟通反馈机制：定期组织家长代表座谈会，听取家长对收费及其他工作的意见和建议。对于家长的疑问和投诉，做到及时受理、耐心解释、妥善处理，不断提升家长满意度。

4.建立长效监督机制：将收费自查工作常态化、制度化，定期对收费情况进行内部审计和自查自纠，确保收费工作持续规范。

五、总结

通过本次自查，我园对自身的