人工智能技术在政务服务中的应用综述.docx

研究报告

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人工智能技术在政务服务中的应用综述

一、人工智能技术在政务服务中的应用概述

1.人工智能技术发展背景

(1)人工智能技术作为信息时代的重要产物，经历了从理论探索到技术突破再到应用落地的漫长历程。自20世纪50年代人工智能概念的提出以来，这一领域经历了多次起伏。从早期的符号主义、连接主义到近年来的深度学习，人工智能技术不断发展，逐渐从实验室走向实际应用。特别是在大数据、云计算、物联网等技术的推动下，人工智能开始渗透到各个领域，为人类社会带来了深刻的变革。

(2)在中国，人工智能技术发展得到了政府的高度重视和大力支持。从“新一代人工智能发展规划”的