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中文科技期刊数据库（文摘版）社会科学

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电商节日促销活动的消费者行为分析与营销策略调整

申国伟

长垣职业中等专业学校，河南新乡453100

摘要：随着电子商务的蓬勃发展，电商节日促销活动已成为商家提升销售额、扩大市场份额的重要手段。本论文

深入分析电商节日促销活动中消费者的行为特征，包括购买动机、决策过程、影响购买决策的因素等，并基于这

些分析，针对性地提出营销策略调整建议，旨在帮助电商企业更好地把握消费者需求，制定更有效的营销策略，

提升在电商节日促销活动中的竞争力。

关键词：电商节日促销；消费者行为；营销策略调整

中图分类号：F713.36

0引言意度和忠诚度。此外，精准的营销策略调整有助于企

业优化资源配置，避免资源浪费，提高营销投入的回

在互联网技术飞速发展的当下，电子商务行业呈

报率。

现出爆发式增长的态势。电商节日作为电商行业特有

的营销节点，如“双十一”“618”等，已经成为消费2电商节日促销活动的消费者行为分析

者购物的狂欢盛宴，同时也是电商企业实现业绩增长2.1消费者购买动机

的关键时期。这些节日促销活动不仅改变了消费者的2.1.1追求实惠

购物习惯，也对整个零售行业的格局产生了深远影响。价格是影响消费者在电商节日购买的重要因素之

深入研究电商节日促销活动中的消费者行为，对于电一。在促销活动期间，商家会推出大量的优惠政策，

商企业精准制定营销策略、优化资源配置、提高营销如折扣、满减、赠品等，消费者能够以更低的价格购

效果具有重要的现实意义。买到心仪的商品。这种追求实惠的心理使得消费者在

1电商节日促销活动与营销策略调整的意义电商节日期间更愿意进行购物，希望通过购买促销商

品实现自身利益的最大化。

1.1电商节日促销活动对企业的重要性

2.1.2社交需求

电商节日促销活动为企业带来了显著的经济效益。

电商节日具有一定的社交属性。消费者在购物过

在促销期间，消费者的购买意愿被大幅激发，企业销

程中，会与朋友、家人分享自己的购物经历和购物心

售额往往能实现爆发式增长。以“双十一”为例，众

得，讨论哪些商品值得购买，哪些店铺的优惠力度更

多品牌在这一天的销售额远超平日，部分品牌甚至能

大。这种社交互动不仅增加了购物的乐趣，还能让消

完成全年相当比例的业绩。同时，电商节日也是企业

费者在社交群体中获得认同感和归属感。此外，部分

提升品牌知名度和市场份额的良好契机。通过大规模

消费者会在电商节日为亲朋好友购买礼物，通过这种

的促销宣传活动，企业能够吸引新客户，扩大品牌影

方式表达情感，满足社交需求。

响力，巩固自身在市场中的地位。

2.1.3冲动消费

1.2营销策略调整的必要性