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医院行风建设工作责任制实施细则

第一章总则

第一条为深入推进医院行风建设，切实规范医疗服务行为，提升医疗服务质量，保障患者合法权益，营造风清气正的医疗环境，根据国家及地方关于加强医疗卫生行业作风建设的相关法律法规和政策要求，结合本院实际，制定本细则。

第二条本细则所称行风建设工作责任制，是指医院各级组织和全体医务人员在医疗服务及管理工作中，对行风建设应负职责和义务的明确与规范。

第三条行风建设工作坚持以患者为中心，以问题为导向，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，实行党委统一领导、党政齐抓共管、纪委监督执纪、各部门各负其责、全员共同参与的工作机制。

第四条本细则适用于医院各级党组织、行政管理部门、临床科室、医技科室、后勤保障科室及全体在职职工、进修实习人员和返聘人员。

第二章责任主体与主要职责

第五条医院党委是行风建设的领导核心，对医院行风建设负主体责任。主要职责是：

1.贯彻落实上级关于行风建设的决策部署和工作要求；

2.研究制定医院行风建设中长期规划和年度工作计划；

3.定期召开行风建设工作会议，分析研判形势，解决重大问题；

4.加强对行风建设责任制落实情况的监督检查和考核评估。

第六条医院院长作为医院行政主要负责人，对医院行风建设负重要领导责任，协助党委书记抓好行风建设具体工作，将行风建设与医疗、教学、科研、管理等中心工作同部署、同落实、同检查、同考核。

第七条医院纪委是行风建设的监督主体，对医院行风建设负监督责任。主要职责是：

1.监督检查行风建设责任制落实情况；

2.受理对行风问题的举报和投诉，严肃查处行风方面的违纪违规行为；

3.对典型案例进行通报，发挥警示教育作用。

第八条分管院领导对分管范围内的行风建设负直接领导责任，具体组织实施分管部门和领域的行风建设工作，督促落实相关制度和措施。

第九条各职能科室负责人是本科室行风建设的第一责任人，负责本科室行风建设的日常管理、教育引导和问题整改，确保本科室人员廉洁自律、规范履职。

第十条临床、医技科室主任、护士长是本科室行风建设的直接责任人，对本科室医务人员的执业行为和医德医风负直接管理责任。主要职责是：

1.组织本科室人员学习行风建设相关法律法规和规章制度；

2.加强对本科室医疗服务行为的日常监督和管理，及时发现并纠正苗头性、倾向性问题；

3.妥善处理本科室发生的行风问题投诉和纠纷。

第十一条全体职工是行风建设的直接参与者和实践者，对自身执业行为和医德医风负直接责任，应自觉遵守职业道德和行业纪律，维护医院良好形象。

第三章责任内容

第十二条思想道德教育责任

1.加强政治理论学习，提高政治站位，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。

2.深入开展职业道德、社会公德、家庭美德教育，培育和践行社会主义核心价值观。

3.组织学习医疗卫生行业“九不准”等相关规定，增强廉洁自律意识和法纪观念。

第十三条制度建设与执行责任

1.健全完善医疗服务、药品耗材采购、基建工程、科研经费等重点领域和关键环节的管理制度，堵塞制度漏洞。

2.严格执行医疗核心制度、财务管理制度、药品耗材管理制度等，确保各项规定落到实处。

3.加强对制度执行情况的监督检查，对违反制度的行为及时制止和纠正。

第十四条医疗服务行为规范责任

1.严格遵守诊疗规范和技术操作规程，因病施治，合理检查、合理用药、合理治疗。

2.坚持以患者为中心，尊重患者知情权、选择权和隐私权，改善服务态度，提高服务质量。

3.规范医疗收费行为，严格执行价格政策，杜绝乱收费、分解收费、自立项目收费等行为。

第十五条医德医风建设责任

1.弘扬高尚医德，恪守职业道德，廉洁行医，自觉抵制各种不正之风。

2.严禁收受患者“红包”、回扣，严禁索要或变相索要财物。

3.严禁利用职务之便谋取不正当利益，严禁参与任何形式的商业贿赂。

第十六条投诉处理与纠纷化解责任

1.畅通投诉举报渠道，认真受理患者和社会各界对行风问题的投诉举报。

2.建立健全投诉处理机制，及时调查核实，依法依规妥善处理，维护患者合法权益。

3.加强医患沟通，积极化解医疗纠纷，构建和谐医患关系。

第十七条廉洁风险防控责任

1.定期开展廉洁风险点排查，针对重点岗位和关键环节制定防控措施。

2.加强对权力运行的制约和监督，确保权力在阳光下运行。

3.做好重点人员的教育、管理和监督，预防违纪违法行为发生。

第四章工作措施与保障机制

第十八条加强组织领导

成立医院行风建设工作领导小组，由党委书记任组长，院长、纪委书记任副组长，其他院领导及相关职能科室负责人为成员。领导小组下设办公室，负责日常工作的组织协调和督促检查。

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