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2025国考宁波市文秘办公岗位申论模拟题及答案

第一题（归纳概括题·3题·共15分）

背景材料：

宁波市作为浙江省重要港口城市，近年来在推动“数智港口”建设过程中，文秘办公岗位在跨部门协调、政策落地执行中面临诸多挑战。某次内部调研收集到部分基层单位关于文秘办公效能提升的建议，内容涉及流程优化、技术赋能、人才队伍建设等方面。

材料一：

“目前港口数据共享存在壁垒，比如海关、海事、港口集团系统间接口不畅，导致单证流转效率低。文秘人员需反复跑部门核对信息，有时甚至需手抄纸质单据，耗时耗力。”某港区物流公司反馈。

材料二：

“建议推广电子签章系统，但部分老员工操作不熟练，新系统培训时又面临手头事务繁忙的矛盾。建议增加‘一对一’教学，并优化培训时间安排。”某海关办事处提出。

材料三：

“文秘人员往往事务繁杂，但缺乏系统性的公文写作培训。比如会议纪要经常出现格式不统一、要点遗漏等问题，影响决策传达效果。”某区交通运输局反映。

材料四：

“现有文秘办公设备老旧，扫描仪故障率高，影响电子文件归档进度。建议采购一批智能办公设备，并加强日常维护。”某市档案局建议。

材料五：

“部分文秘岗位存在人员流动性大问题，新员工入职后短期内难以适应高强度工作。建议建立文秘人员轮岗机制，同时加强职业发展通道设计。”某港口集团人力资源部提出。

任务要求：

1.根据上述材料，归纳宁波市文秘办公岗位在“数智港口”建设背景下面临的突出问题。（6分）

2.概括部分单位提出的文秘办公效能提升建议的主要内容。（6分）

3.上述材料中，哪些问题属于“技术层面”的挑战？哪些属于“管理层面”的挑战？（3分）

第二题（综合分析题·1题·共15分）

背景材料：

2024年宁波市“智慧港口”建设领导小组发布《关于深化文秘办公数字化转型的指导意见》，提出“到2026年实现80%以上公文电子化流转”的目标。但某次督查发现，部分单位进展缓慢，主要原因是基层文秘人员对数字化工具的接受度不高。

材料六：

“数字化办公确实能提升效率，但我的主要职责是协调各部门工作，而非研究技术。有时系统卡顿，反而耽误事。”某街道办事处文秘李女士坦言。

材料七：

“我们单位推广了电子签章系统，但基层站点网络不稳定，偏远港区上传文件时经常超时。建议增加5G基站覆盖。”某港口管理局反馈。

材料八：

“年轻文秘对新技术接受快，但老同事更习惯纸质办公。比如会议记录，有人坚持手写，最后还需电子化存档。”某行业协会调研报告显示。

任务要求：

请结合材料，分析宁波市文秘办公数字化转型受阻的主要原因，并提出对策建议。（15分）

第三题（提出对策题·1题·共20分）

背景材料：

宁波市文秘办公效能提升专项工作组提出，要“以数字化改革赋能文秘工作提质增效”，要求各单位结合实际制定具体方案。某单位在研究方案时发现，文秘人员工作负荷大、专业能力不足等问题亟待解决。

材料九：

“每天上午处理收文，下午准备会议材料，晚上还要整理归档，加班是常态。但专业培训机会少，比如法律文书写作、新媒体运营等，都急需提升。”某新区文秘小张的日记片段。

材料十：

“我们港口的文秘人员需要同时掌握国际航运规则、港口业务流程和公文写作规范，但现有培训体系碎片化，缺乏系统课程。”某航运企业人力资源负责人建议。

材料十一：

“建议建立文秘人员技能认证体系，比如分为‘基础型’、‘进阶型’、‘专家型’三个等级，对应不同岗位需求。”某高校行政管理专业教授提出。

任务要求：

假如你是该单位文秘办公效能提升专项工作组的工作人员，请提出具体可行的对策建议。（20分）

第四题（应用文写作题·1题·共25分）

背景材料：

宁波市总工会计划联合市交通运输局开展“港口文秘能力提升培训班”，旨在帮助基层文秘人员掌握数字化办公技能。请你以宁波市总工会办公室的名义，草拟一份培训班通知。

任务要求：

请撰写一份《关于举办宁波市港口文秘能力提升培训班的通知》。（25分）

第五题（文章论述题·1题·共35分）

背景材料：

近年来，宁波市文秘办公岗位面临“技术迭代快、工作要求高”的双重压力。部分单位通过创新管理方式，实现了文秘工作提质增效。请结合材料，围绕“文秘人员如何适应数字化时代发展”这一主题，自选角度、自拟题目，写一篇文章。（35分）

答案及解析

第一题（归纳概括题·3题·共15分）

1.突出问题归纳（6分）

答案要点：

-数据共享壁垒：海关、海事、港口集团系统间接口不畅，单证流转效率低；

-技术应用不足：电子签章系统推广难，存在人员操作不熟练、培训时间冲突问题；

-人才能力短板：文秘人员缺乏系统性公文写作培训，导致格式不统一、要点遗漏；

-设备设施落后：扫描仪等办公设备老旧，故障率高，影响电子文件归档；

-人员管理问题：文秘岗位