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2025年市场营销专业人员职业资格考试《市场调研》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在市场调研中，确定调研目标的首要步骤是（）

A.选择合适的调研方法

B.设计调研问卷

C.明确调研问题

D.确定调研预算

答案：C

解析：明确调研问题是市场调研的起点和核心，只有清晰界定调研问题，才能有针对性地选择调研方法、设计问卷和分配预算。其他步骤都是在明确问题的基础上进行的。

2.第二手资料的主要优点是（）

A.实时性强

B.成本低廉

C.可控性好

D.数据全面

答案：B

解析：第二手资料是指已经存在的公开或内部数据，其最大优点是获取成本低廉。相比一手资料，第二手资料节省了调研时间和人力投入，但可能存在时效性、适用性和全面性不足的问题。

3.在定性调研中，常用的调研方法是（）

A.电话调查

B.问卷调查

C.深度访谈

D.网络投票

答案：C

解析：定性调研注重深入理解和探索，深度访谈是其中最常用的方法，通过与受访者进行面对面或电话交流，获取详细、丰富的信息和观点。

4.抽样调查中，保证样本代表性的关键因素是（）

A.样本量大小

B.抽样方法科学性

C.调研时间长短

D.调研地点选择

答案：B

解析：样本代表性取决于抽样方法是否科学，如随机抽样、分层抽样等，能确保样本能反映总体特征。样本量大小、调研时间和地点虽然重要，但不是决定代表性的核心因素。

5.市场细分的主要依据是（）

A.地理因素

B.心理因素

C.行为因素

D.以上都是

答案：D

解析：市场细分可以根据地理、人口、心理、行为等多种因素进行，综合考虑不同维度，才能更精准地划分市场。

6.描述性统计分析的主要目的是（）

A.发现数据中的异常值

B.推断总体特征

C.描述数据分布特征

D.检验假设

答案：C

解析：描述性统计分析通过图表、指标等方式，展示数据的基本特征和分布情况，帮助研究者直观理解数据。

7.在市场调研报告中，数据可视化通常采用（）

A.文字描述

B.图表和图形

C.数学公式

D.调研结论

答案：B

解析：数据可视化通过图表、图形等方式，将复杂的数据转化为直观的视觉形式，便于读者理解和分析。

8.市场调研中，确定调研时间的主要考虑因素是（）

A.调研预算

B.调研目的

C.调研人员数量

D.调研地点远近

答案：B

解析：调研时间需要根据调研目的来设定，不同的研究问题需要不同的时间周期，确保数据收集和分析的充分性。

9.在问卷调查中，单选题的主要优点是（）

A.回复率高

B.数据易于分析

C.问题简洁

D.选项全面

答案：B

解析：单选题每个受访者只能选择一个答案，数据结构清晰，便于进行统计分析，适合量化研究。

10.市场调研中，避免抽样误差的主要方法是（）

A.增加样本量

B.使用随机抽样

C.提高调研质量

D.选择权威机构数据

答案：B

解析：随机抽样能确保每个样本都有同等被选中的机会，有效避免系统性偏差，从而降低抽样误差。增加样本量和提高调研质量虽然重要，但不是避免抽样误差的主要方法。

11.在进行探索性市场调研时，哪种方法最适用于发现新观点和产生研究假设（）

A.大样本问卷调查

B.深度访谈

C.焦点小组讨论

D.文献分析

答案：B

解析：探索性市场调研的主要目的是为了了解问题的背景和深层原因，发现新观点和产生研究假设。深度访谈通过与少数受访者进行一对一的深入交流，能够挖掘出受访者真实的想法、动机和需求，比其他方法更容易产生新的见解和假设。大样本问卷调查适合描述性研究，焦点小组讨论可以收集多角度观点，但不如深度访谈深入。文献分析是重要的信息来源，但主要侧重于现有知识的梳理，创新性相对较弱。

12.第二手资料收集的主要渠道不包括（）

A.政府统计数据

B.行业报告

C.企业内部记录

D.竞争对手的实地考察报告

答案：D

解析：第二手资料是指已经存在的公开或内部数据，其来源广泛，包括政府发布的统计数据、行业协会或研究机构发布的行业报告、企业自身的销售数据、客户档案、财务报表等内部记录。竞争对手的实地考察报告属于通过实地调研获得的一手信息，需要研究者自行收集和整理，不属于现成的第二手资料范畴。

13.抽样框质量不高会导致哪种类型的误差（）

A.随机误差

B.系统误差

C.抽样偏差

D.测量误差

答案：C

解析：抽样框是指用于抽取样本的总体名单或列表。如果抽样框未能涵盖目标总体，或者包含了不应包含的单元，就会导致抽样框偏差。这种偏差会导致样本无法代表总体，从而产生系统性偏差。随机误差是随机因素导致的抽样误差，系统误差是系统性因素导致的偏差，测