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2025国考乌鲁木齐市文秘办公岗位申论模拟题及答案

第一题（归纳概括题）共1题，15分

题目：

乌鲁木齐市某街道办事处在推进“智慧社区”建设过程中，收集到部分居民关于社区服务优化的意见建议。请根据以下材料，归纳概括居民反映的主要问题及建议，要求内容全面、条理清晰，不超过300字。

材料：

1.部分居民反映社区办事大厅人流量大、排队时间长，建议增加自助服务终端并优化窗口设置。

2.有居民指出老年群体对智能设备操作不熟练，导致线上办事受阻，建议增设人工服务窗口并开展针对性培训。

3.居民对社区垃圾分类宣传力度不足、分类标准模糊表示不满，建议通过社区广播、宣传栏强化指导，并引入志愿者监督机制。

4.部分小区停车位紧张，居民呼吁协调单位闲置车位对外开放，并增设临时停车场。

5.居民建议社区增加夜间巡逻频次，针对辖区重点区域开展安全隐患排查，并完善应急响应流程。

第二题（综合分析题）共1题，20分

题目：

乌鲁木齐市某部门在推进“民族团结一家亲”活动中，发现部分社区存在活动形式单一、参与度不高等问题。请结合以下材料，分析问题产生的原因，并提出改进建议，要求分析深入、建议可行，不超过400字。

材料：

1.活动多采用文艺汇演形式，内容与居民实际需求结合不紧密，导致参与热情不高。

2.部分社区因语言沟通障碍，少数民族居民参与积极性较低，活动组织方未配备翻译人员。

3.部分居民反映活动时间安排不合理，与上班族下班时间冲突，导致参与率下降。

4.政府补贴的民族文化宣传品发放范围有限，部分偏远社区难以覆盖。

5.社区工作人员对民族文化知识掌握不足，难以有效引导居民深度交流。

第三题（提出对策题）共1题，25分

题目：

乌鲁木齐市某社区在推进“绿色家园”建设中，面临老旧小区改造资金不足、居民参与度不高等挑战。请结合以下材料，提出具体解决措施，要求措施精准、逻辑严密，不超过500字。

材料：

1.部分老旧小区因年久失修，基础设施老化严重，但改造项目需大量资金投入，社区财政难以负担。

2.居民对改造方案参与度低，多数人以“与我无关”为由拒绝签字，导致项目推进受阻。

3.社区宣传力度不足，居民对改造后的环境改善、政策补贴等权益了解有限。

4.部分改造工程存在质量问题，引发居民投诉，影响后续项目推进。

5.社区未建立长效监督机制，居民对改造过程缺乏知情权和监督权。

第四题（应用文写作题）共1题，30分

题目：

假设你是乌鲁木齐市某街道办事处工作人员，现需就“夏季高温天气防范”一事，撰写一份面向辖区居民的倡议书，要求内容具体、语言得体，不超过600字。

第五题（文章论述题）共1题，40分

题目：

“社区治理的精细化水平，直接关系到居民的获得感、幸福感、安全感。”请结合以下材料，围绕“如何提升社区治理精细化水平”这一主题，自选角度、自拟题目，写一篇文章，要求观点鲜明、论据充分、逻辑严谨，不少于800字。

材料：

1.乌鲁木齐市近年来通过“网格化管理”模式，将社区划分为若干网格，配备网格员负责民生服务，但部分网格员因培训不足、权责不明确等问题，影响工作效能。

2.某社区引入“居民议事厅”制度，鼓励居民参与社区决策，但存在议事流程不规范、少数派意见被忽视等问题。

3.部分社区利用大数据技术搭建服务平台，实现需求精准对接，但数据壁垒问题突出，跨部门信息共享不足。

4.国内先进城市通过“社区合伙人”模式，引入企业资源参与社区服务，但乌鲁木齐市相关实践仍处于起步阶段。

答案及解析

第一题（归纳概括题）答案

主要问题：办事大厅排队时间长、老年群体线上办事难、垃圾分类标准模糊、停车位紧张、夜间安全风险高。

建议：增设自助服务终端、优化窗口设置；增设人工服务窗口、开展智能设备培训；强化宣传指导、引入志愿者监督；协调闲置车位、增设临时停车场；增加夜间巡逻频次、完善应急响应流程。

解析：本题考查信息归纳能力，需从材料中提炼居民反映的问题及解决方案，分点作答，避免重复。问题部分需概括共性需求（如服务效率、安全隐患），建议部分需对应问题提出具体措施。

第二题（综合分析题）答案

原因分析：

1.活动形式单一，内容脱离居民需求；

2.语言沟通障碍，少数民族居民参与受限；

3.活动时间安排不合理，上班族参与度低；

4.民族文化宣传覆盖不足，偏远社区受影响；

5.社区工作人员缺乏专业知识，难以引导交流。

改进建议：

1.调研居民需求，设计多元活动（如手工艺比赛、民族文化沙龙）；

2.配备翻译人员，开展双语宣传；

3.设置弹性活动时间，分时段开展；

4.加大宣传品投放力度，联合企业合作；

5.加强工作人员培训，引入民族文化专家授课。

解析：分析题需先拆解问题，再逐项论证原因，建议