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2025年市场营销职业资格考试《市场调研方法》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场调研的首要步骤是（）

A.数据分析

B.确定调研目标

C.撰写调研报告

D.收集数据

答案：B

解析：市场调研的流程是系统性、逻辑性的。确定调研目标是整个调研工作的起点和方向，它决定了后续调研设计、数据收集、分析和报告的方向。没有明确的目标，调研可能变得盲目且低效，无法满足实际需求。因此，确定调研目标是首要步骤。

2.在市场调研中，用于描述数据分布特征的指标不包括（）

A.均值

B.中位数

C.纵向分析

D.标准差

答案：C

解析：均值、中位数和标准差都是常用的描述数据集中趋势和离散程度的统计指标。均值反映数据的平均水平，中位数表示数据的中间位置，标准差衡量数据的波动大小。而纵向分析是一种数据组织方式，将同一对象随时间变化的数据排列在一起，用于分析趋势或变化，它本身不是描述数据分布特征的指标。

3.下列哪种抽样方法属于非概率抽样（）

A.简单随机抽样

B.分层抽样

C.整群抽样

D.判断抽样

答案：D

解析：简单随机抽样、分层抽样和整群抽样都属于概率抽样方法，每个样本都有已知的、非零的被抽中概率，能够保证样本的代表性。判断抽样则是研究者根据自身经验和知识，有目的地选择认为具有代表性的样本，样本被选中的概率未知，属于非概率抽样。

4.市场调研报告中，通常最先呈现的部分是（）

A.结论与建议

B.数据分析结果

C.调研背景与目的

D.调研方法

答案：C

解析：市场调研报告的结构一般是逻辑递进的。首先介绍调研的背景、目的和意义，让读者了解调研的出发点和要解决的问题。接着是调研方法和过程，然后呈现数据分析结果，最后是结论和建议。因此，调研背景与目的是报告的开头部分。

5.描述样本数据与总体参数之间差异的指标是（）

A.抽样误差

B.系统误差

C.随机误差

D.测量误差

答案：A

解析：抽样误差是指由于抽样导致样本统计量与总体参数之间存在的随机差异。它是抽样调查中不可避免的误差，反映了样本对总体的代表性程度。系统误差、随机误差和测量误差是更广泛的误差类型，系统误差和测量误差在理想情况下应尽量消除。

6.在定性研究中，常用的数据分析方法是（）

A.描述性统计

B.回归分析

C.内容分析

D.方差分析

答案：C

解析：定性研究的数据通常是文本、访谈记录等非数值型资料。内容分析是一种主要的定性数据分析方法，通过系统地、客观地编码和解释文本或视觉材料中的信息，以揭示主题、模式或意义。描述性统计、回归分析和方差分析都是定量数据分析方法。

7.市场调研中，问卷设计的主要原则不包括（）

A.客观性

B.开放性

C.可行性

D.一致性

答案：B

解析：问卷设计需要遵循客观性（问题无偏见）、可行性（易于回答和收集）、一致性（问题措辞和逻辑一致）等原则，以确保数据的准确性和有效性。开放性问题虽然有时用于收集深入信息，但它不是设计问卷本身的原则。问卷设计更强调问题的清晰、具体和结构化。

8.抽样框的质量直接影响（）

A.抽样误差的大小

B.调研成本

C.调研时间

D.数据分析方法

答案：A

解析：抽样框是抽取样本的依据，其质量决定了样本能否代表目标总体。如果抽样框不完整或存在偏差，会导致样本不能有效代表总体，从而增大抽样误差。调研成本、时间和分析方法虽然也受多种因素影响，但抽样框质量最直接、最核心的影响是抽样误差的大小。

9.市场调研中，二手资料的主要来源不包括（）

A.政府统计部门

B.行业协会

C.企业内部数据库

D.田间实验

答案：D

解析：二手资料是指已经存在的、为其他目的收集的数据。政府统计部门、行业协会发布的数据，以及企业内部积累的销售、客户等数据都是常见的二手资料来源。田间实验是为了特定研究目的而收集的一手原始数据，不属于二手资料。

10.在解释市场调研结果时，需要注意（）

A.过度解读

B.结合背景

C.使用模糊语言

D.忽略异常值

答案：B

解析：解释市场调研结果需要客观、审慎。过度解读会夸大数据的意义，结合调研背景（如时间、地域、对象特征）才能更准确地理解结果。使用模糊语言会降低结论的清晰度，而忽略异常值可能导致结论偏差。因此，结合背景是正确解释结果的关键。

11.市场调研中，确定调研目标的首要考虑因素是（）

A.调研成本

B.调研时间

C.管理层的期望

D.数据的可获得性

答案：C

解析：市场调研目标的设定应紧密围绕管理决策的需求。虽然调研成本、时间和数据可获得性是重要的实际约束条件，但调研的根本目的是为管理决策提供信息支持。因此，首先要理解并