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2025国考南通市税收征管岗位申论高频考点及答案
一、归纳概括题（共3题，每题20分）
1.题目（20分）：
南通市近年来在推进税收征管数字化改革过程中，收集到部分企业和服务对象的反馈意见。请根据以下材料，归纳概括企业和服务对象反映的主要问题及建议，不超过400字。
材料：
材料一：某企业财务负责人反映，现行电子税务局系统操作界面不够友好，中年员工因不熟悉智能设备操作，申报流程耗时较长。同时，部分涉税业务仍需线下办理，增加了企业负担。
材料二：某税务服务大厅工作人员表示，高峰时段排队时间长，部分纳税人因不了解税收政策，导致申报错误需多次修改。建议加强政策宣传和预审服务。
材料三：一位个体工商户提出，税务部门推送的政策信息过于专业，建议增加通俗易懂的解读，并设立专门窗口解答小微企业疑问。
答案：
企业反映的主要问题：电子税务局操作界面不友好，中年员工操作困难；部分涉税业务仍需线下办理，增加负担。建议：优化系统界面，加强智能设备培训；减少线下业务，推广线上申报。
服务对象反映的主要问题：高峰时段排队时间长，纳税人因不了解政策导致申报错误；政策信息专业性强，缺乏通俗解读。建议：加强政策宣传和预审服务；设立专门窗口解答小微企业疑问，提升服务效率。
解析：
归纳概括题需紧扣材料核心内容，分点列出问题及建议，避免冗余表述。答案需简洁明了，不超过字数限制。
2.题目（20分）：
南通市某区在开展“便民办税春风行动”中，收集到部分纳税人关于税收优惠政策落实的反馈。请根据以下材料，归纳概括纳税人反映的主要问题及税务部门改进措施，不超过400字。
材料：
材料一：某制造业企业反映，研发费用加计扣除政策申报流程复杂，财务人员需准备大量资料，影响了申报效率。
材料二：某税务工作人员表示，部分小微企业对税收优惠政策了解不足，导致错享政策。建议加强政策推送和精准辅导。
材料三：一位创业者提出，税务部门政策宣传形式单一，建议通过短视频、直播等方式提升关注度。同时，希望税务部门能提供更个性化的服务。
答案：
纳税人反映的主要问题：研发费用加计扣除政策申报流程复杂，财务人员负担重；部分小微企业对税收优惠政策了解不足，错享政策。
税务部门改进措施：简化申报流程，减少资料准备；加强政策推送和精准辅导；创新宣传形式，通过短视频、直播等提升关注度；提供个性化服务，满足纳税人需求。
解析：
答案需分点列出问题与措施，确保逻辑清晰。避免主观臆断，严格依据材料内容作答。
3.题目（20分）：
南通市某税务稽查局在开展税收风险防控工作时，收集到部分企业关于税务稽查的反馈意见。请根据以下材料，归纳概括企业反映的主要问题及建议，不超过400字。
材料：
材料一：某外贸企业反映，税务稽查流程不够透明，检查时间过长，影响了正常经营。
材料二：某税务稽查人员表示，部分企业存在侥幸心理，故意隐瞒收入，增加了稽查难度。建议加强税法宣传，提高企业合规意识。
材料三：一位企业家提出，税务稽查应与企业经营周期匹配，避免在关键时期进行检查，影响业务开展。同时，希望稽查结果能及时反馈，帮助企业改进。
答案：
企业反映的主要问题：税务稽查流程不透明，检查时间过长，影响经营；部分企业存在侥幸心理，故意隐瞒收入。
建议：加强税法宣传，提高企业合规意识；优化稽查流程，提升透明度；与企业经营周期匹配，避免关键时期检查；及时反馈稽查结果，帮助企业改进。
解析：
答案需分点列出问题与建议，注意逻辑连贯。避免脱离材料，确保答案针对性。
二、综合分析题（共2题，每题30分）
1.题目（30分）：
南通市某税务部门在推进“智慧税务”建设过程中，面临部分基层干部技术能力不足、群众接受度不高等问题。请结合以下材料，分析这些问题产生的原因，并提出改进建议。
材料：
材料一：某税务所负责人表示，部分基层干部年龄偏大，对数字化工具不熟悉，影响了工作效率。同时，设备老化也制约了系统应用。
材料二：某纳税人反映，尽管税务部门推广电子税务局，但部分老年人因不会使用智能设备，仍需依赖人工服务。
材料三：一位税务专家指出，“智慧税务”建设需兼顾效率与公平，避免因技术进步加剧数字鸿沟。
答案：
问题产生的原因：
基层干部技术能力不足：年龄偏大，数字化工具不熟悉；设备老化，制约系统应用。
群众接受度不高：部分老年人不会使用智能设备，仍依赖人工服务；政策推广不够精准，未充分考虑群体差异。
改进建议：
加强基层干部培训，提升数字化技能；更新设备，优化系统操作界面；开展针对性宣传，帮助老年人适应智能服务；推动线上线下融合，确保服务公平性。
解析：
分析题需先找出问题根源，再提出针对性建议。答案需分点清晰，逻辑严密。
2.题目（30分）：
南通市某区在落实减税降费政策过程中，发现部分小微企业因
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