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消费品无虚假质量保证承诺书[4篇]

消费品无虚假质量保证承诺书第（1）篇

为保证__________工作顺利开展：

一、基本事项

本承诺书由__________（承诺主体名称）就消费品无虚假质量保证工作作出专项承诺，承诺主体为依法注册并具备相关经营资质的企业或个体工商户。承诺主体从事的消费品范围包括但不限于__________（列举具体品类），涉及的产品生产、销售、运输等环节均严格遵守国家法律法规及行业标准。承诺主体承诺所提供的消费品均符合国家强制性标准，不存在虚假宣传、以次充好、掺杂使假等违法行为，保证消费者权益得到充分保障。

二、核心准则

1.依法合规：承诺主体严格遵守《_________产品质量法》《_________消费者权益保护法》等相关法律法规，保证所有消费品的生产、销售行为合法合规。

2.质量第一：承诺主体将产品质量置于经营活动的首位，建立完善的质量管理体系，保证每一批次消费品均达到国家标准及承诺质量要求。

3.诚信透明：承诺主体对消费者公开产品信息，包括生产日期、保质期、成分说明等，不隐瞒、不伪造产品相关数据，接受市场监督。

4.负责到底：承诺主体对所售消费品承担全面质量责任，主动配合质量监督部门的检查，及时处理消费者投诉，承担因质量问题引发的全部法律责任。

三、实施规范

1.生产环节：承诺主体建立原材料采购查验制度，每日开展__________次供应商资质审核，保证原材料符合国家标准；每周开展__________次生产过程质量控制，对关键工序进行抽检，记录并存档检验数据。

2.销售环节：承诺主体在销售场所显著位置公示质量承诺书及产品合格证明，每月开展__________次货架产品检查，及时下架过期或损坏产品，防止不合格品流入市场。

3.运输环节：承诺主体与物流企业签订质量保障协议，要求运输过程中采取防损措施，每趟货物出运前进行__________次包装完整性检查，保证产品在运输过程中不受污染或损坏。

4.消费者沟通：承诺主体设立专门的质量投诉渠道，提供电话、邮箱、在线客服等多种联系方式，24小时内响应消费者咨询，3个工作日内处理投诉，并对经核实的质量问题提供退换货或赔偿服务。

四、监督落实

1.内部监督：承诺主体设立质量监督小组，每季度组织__________次内部质量评审会议，对承诺履行情况进行全面排查，发觉问题立即整改，并形成书面报告存档。

2.外部监督：承诺主体主动接受市场监督管理部门、行业协会及社会公众的监督，对抽查、举报发觉的问题及时整改，并公开整改结果。

3.责任追究：承诺主体明确相关岗位人员质量责任，对违反承诺行为的责任人依法依规进行内部处分，情节严重的移交司法机关处理。

承诺人签名：__________

签订日期：__________

消费品无虚假质量保证承诺书第（2）篇

承诺方：__________________

接收方：__________________

1.承诺依据

鉴于承诺方作为消费品生产者或销售者，为维护市场秩序，保障消费者权益，提升产品信誉，依据《_________产品质量法》《_________消费者权益保护法》等相关法律法规，特向接收方作出如下承诺，并接受监督。

2.承诺范围

承诺方保证所提供的消费品符合国家强制性标准、行业规范及社会公序良俗要求，不存在虚假宣传、以次充好、以假乱真等行为。承诺内容涵盖产品原材料采购、生产加工、质量检测、仓储物流、售后服务等全流程环节。

3.承诺核心内容

3.1产品质量保证

承诺方保证所有消费品均经过严格的质量控制，保证产品功能、安全性、耐用性等指标达到或优于国家及行业标准。禁止使用劣质、过期或不符合安全标准的原材料。

3.2信息真实性保证

承诺方保证产品标识、说明书、广告宣传等内容的真实性，不得含有虚假或误导性陈述。产品名称、规格、产地、生产日期、保质期等信息须与实际一致，不得作任何夸大或隐瞒。

3.3售后服务承诺

承诺方承诺建立完善的售后服务体系，明确服务范围、响应时限及解决机制。对于产品存在质量问题或不符合承诺标准的，承诺方将依法依规承担退换货、维修等责任。

3.4供应链透明度承诺

承诺方保证原材料采购、生产环节可追溯，必要时向接收方或第三方机构提供相关证明文件。

4.执行方案

4.1第一阶段：至________年____月____日，完成产品全流程质量管理体系优化，包括但不限于建立内部检测标准、完善生产记录制度。

4.2第二阶段：至________年____月____日，上线消费者投诉快速响应系统，保证重大质量问题的处理时限不超过____个工作日。

4.3第三阶段：至________