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对海尔集团营销渠道的评价与建议概述

《海尔的管我网络》案例今布想告

提交华学济学0B

人：清大经管理院0MA-P2班第一组

007（01

刘煜（098）曹小京0947）小(1)

黄明00948

洛炬(009149)袁亚彬(009150)张晴（006976）

执笔人：曹小京

2001年3月28日

第分：介

一部背景绍

一、海尔集团简介:

海尔集团的前身是濒临倒闭的青岛电冰箱总厂，1984年引进德国利渤海尔

电冰箱生产线后，改构成立海尔集团公司。

在不到16年的时间里制造了从无到有、从小到大、从弱到强、从国内到海

外的卓著的业绩。在中国，海尔每年有1000万台各类家用电器进入人们的家庭;

在海外，海尔产品已出口到世界160多个国家与地区，销售了400多万台海尔家

电。

海尔16年的进展之路能够浓缩在下面这组数字中

一■营业额2000年实现全球营业额406亿元，而1984年只有348万元,2000

年是1984年的11600多倍；

—利税1984年资不抵债，2000年实现利税30亿元，自1995年以来,累

计为国家上缴税收52亿元；

--职工人数2000年职工人数达到3万人，而1984年只有800人，200()

年是1984年的37.5倍;

--品牌价值2000年海尔品牌价值达到300亿元，是1995年第一次评估时

的7.8倍，是中国家电行业第一名牌；

--产品门类1984年只有一个型号的冰箱产品，目前已拥有包含白色家电、

黑色家电、米色家电在内的69大门类108()0多个规格品种的产品群；

出口创汇已在海外建立了38000多个营销网点，产品已销往世界上160

多个国家与地区，2()00年实现出口创汇2.8亿美元，自1998年以来，出口创汇

每年以翻一番的速度增长，是中国家电业出口创汇最多的企业。在山东省，海尔

超过专业外贸公司成为进出口额第一的企业。

从1984年至今的16年间，家电市场竞争日趋猛烈，而海尔却始终保持了高

速稳固进展的势头，奥秘只有两个字：创新。创新是海尔文化的核心。

二、海尔的经营理念：

经营理念是海尔文化的重要构成部分，海尔集团从实践总结出来的具有较

强的哲理性与有用性的新理念。

市场观念：

”市场唯一不变的法则就是永远在变“，”只有淡季的思想，没有淡季的市场，

”卖信誉不是卖产品、”否定自我，制造市场”。

创名牌方面：

名牌战略：要么不干，要干就要争第一。

国门之内无名牌。

质量观念：

高标准精细化零缺陷

优秀的产品是优秀的人干出来的

售后服务理念：

用户永远是对的。

海尔进展方向：

创国的世界名牌