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园林绿化企业员工岗位职责手册

前言

本手册旨在明确园林绿化企业内部各岗位的职责与权限，确保各项工作有序开展，提升团队协作效率与整体服务质量。它不仅是员工日常工作的行为指南，也是企业实现规范化管理、保障项目品质、促进可持续发展的重要基石。每一位员工都应认真学习、理解并严格遵守本手册中的规定，以高度的责任感和专业的职业素养，共同为企业的发展贡献力量。

一、管理层岗位

1.1总经理

作为企业的最高负责人，总经理全面领导企业的各项工作。其核心职责在于制定并实施企业的长期发展战略与年度经营计划，确保企业经营目标的实现。这包括统筹企业的资源配置，优化组织架构，建立健全有效的内部管理机制。同时，总经理需负责拓展市场，维护重要客户关系，推动业务持续增长。在团队建设方面，总经理肩负着培养核心管理团队、营造积极向上的企业文化的重任，并对企业的整体经营效益、安全生产及品牌声誉负最终责任。

1.2副总经理

副总经理协助总经理开展工作，通常会分管特定领域，如市场开发、工程管理、设计研发或行政人事等。其职责包括将总经理制定的战略目标分解为具体的执行计划，并监督分管部门的落实情况。在分管领域内，副总经理需进行有效的资源协调、过程管控和结果评估，及时向总经理汇报工作进展及存在的问题，并提出改进建议。此外，副总经理还需在总经理授权下处理相关事务，参与企业重大决策，并在总经理不在时代行部分职责。

二、业务拓展与设计部门

2.1市场部经理

市场部经理主导企业的市场调研与分析工作，洞悉行业发展趋势、竞争对手动态及客户需求变化，为企业的市场策略提供依据。其职责包括制定并执行市场拓展计划，组织参与各类招投标活动，积极开拓新的业务渠道和客户资源。同时，市场部经理需带领团队进行项目信息的搜集、筛选与跟踪，负责商务谈判的组织与协调，力求达成合作意向。此外，还需维护现有客户关系，提升客户满意度，并协助品牌推广工作。

2.2设计师

设计师是项目创意与技术实现的核心力量。其主要职责包括根据项目需求和客户要求，进行园林绿化方案的创意设计、初步设计及施工图设计。在设计过程中，需充分考虑植物特性、生态效益、景观效果、工程造价及后期养护等多方面因素，确保设计方案的科学性、合理性与可实施性。设计师还需参与项目的现场勘查与调研，与客户及相关部门进行有效沟通，及时调整和优化设计方案。同时，需配合工程部门解决施工过程中出现的设计问题，提供必要的技术支持。

2.3设计助理

设计助理协助设计师完成各项设计辅助工作。具体包括搜集整理设计所需的基础资料、图片素材及技术规范；参与方案设计的草图绘制、CAD制图、效果图后期处理等；协助设计师进行材料样板的搜集与整理，参与设计交底和现场服务。设计助理应积极学习专业知识，不断提升自身技能，为设计师提供高效、准确的支持。

三、工程管理部门

3.1工程部经理

工程部经理全面负责企业所有工程项目的施工组织与管理工作。其职责涵盖制定工程项目的施工总体计划，合理调配人力、物力、财力等资源，确保项目按合同要求如期、保质、安全完成。工程部经理需建立健全工程管理制度和流程，对工程项目的进度、质量、成本、安全进行全过程监控与管理。同时，负责工程项目团队的建设与管理，协调解决施工过程中出现的重大技术难题和各类纠纷，维护良好的客户关系和合作方关系。

3.2项目经理

项目经理是工程项目现场管理的第一责任人，直接对项目的实施结果负责。其主要职责包括根据施工总体计划，编制详细的项目施工组织设计和进度计划，并组织实施。负责项目现场的人员管理、材料管理、设备管理和安全管理，确保施工规范有序进行。严格控制工程质量，组织进行分部分项工程的自检与验收，配合监理单位和业主的检查工作。负责项目的成本控制，做好工程量核算与签证工作，确保项目经济效益。及时与客户、监理、设计及相关部门沟通协调，处理施工中出现的问题，定期汇报项目进展情况。

3.3施工员

施工员在项目经理的领导下，负责工程项目的具体施工组织与技术指导工作。其职责包括熟悉施工图纸和技术规范，向施工班组进行详细的技术交底。根据施工计划，安排各工种的施工顺序和作业任务，组织工人按图施工。负责施工现场的测量放线、标高控制等工作。监督检查施工班组的施工质量、进度和安全文明施工情况，及时纠正违规操作。协助项目经理进行材料、设备的进场验收与管理，做好施工记录和技术资料的整理归档。

3.4绿化施工班长

绿化施工班长带领绿化施工班组进行具体的苗木种植与养护作业。其职责包括根据施工任务，合理安排班组人员的工作，确保按时完成。熟悉各类苗木的生长习性和种植技术要求，指导工人进行苗木起挖、运输、定植、修剪、浇灌等作业。严格把控种植质量，确保苗木成活率。负责班组工具设备的保管与维护，监督工人安全规范作业，防止安全事故发生。及时向施工员或项目经理汇报施工中遇