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电器电子产品意外损坏保修保险条款

总则

第一条本保险合同（以下简称“本合同”）由保险条款、保险单或者其他保险凭证、

投保单、与本合同有关的投保文件、合法有效的声明、批注、批单及其他投保人与保险人

共同认可的书面或者电子协议组成。凡涉及本合同的约定，均应采用书面或者电子形式。

第二条凡在中华人民共和国境内（不含香港、澳门特别行政区和台湾地区，下同）依

法设立的，向消费者提供电器电子产品意外损坏保修服务的生产商、销售商或维修服务商，

均可作为本合同的被保险人。

保险责任

第三条在保险期间内，被保险人与消费者签订电器电子产品意外损坏保修服务合同的

（以下简称为“服务合同”），如果投保的电器电子产品（以下简称“产品”）因发生本

合同约定的意外事故导致损坏，消费者在服务合同约定的期限内（以下简称为“服务期”，

单件电器电子产品的服务期以其服务合同中约定的服务期起止日期为准）向被保险人提出

维修要求，并且根据服务合同的约定应由被保险人承担维修或更换责任的，保险人根据本

合同的约定，在扣除适用的免赔额（率）后，在适用的赔偿限额范围内负责赔偿以下被保

险人提供维修或更换服务所造成的实际、合理和必要的费用损失：

（一）产品重置费用；

（二）零部件、元器件重置费用；

（三）维修人工费用；

（三）保险人书面同意的其他费用。

第四条投保人可选择投保以下一项或全部意外事故导致的损坏，具体由投保人与保险

人协商确定，并在保险合同中载明：

（一）意外事故导致的产品屏幕碎裂；

（二）意外事故导致的产品受损且无法正常使用的情况。

责任免除

第五条具有下列任一情形时，或由下列任一情形引起的任何损失、费用或责任，保险

人不承担赔偿责任：

（一）投保人、被保险人及其代表的故意行为或重大过失；

（二）消费者、生产商、销售商、维修服务商或其任何董事、高级管理人员、雇员、

代理人、承包商的任何欺诈、不诚实或犯罪行为、故意行为、误告、不作为行为；

（三）产品被偷、被盗、被抢、遗忘、失踪或被丢弃；

（四）出厂时未经检验的产品或经检验属于不合格的产品；

（五）无法确定出厂日期或销售日期的电器电子产品；

（六）无延保合同和有效销售发票；

（五）出厂前已经存在的产品缺陷、瑕疵或由于设计缺陷、工艺不当；

（六）产品的磨损、腐蚀、氧化、锈垢、变质、自然耗损超过使用寿命的；

（七）产品因积灰、冷凝、受热等渐变性原因导致的损失；

（八）产品以盈利为目的进行租赁或出租给第三方的；

（九）产品型号、产品身份标识等在服务合同中记载的产品相关信息与实际维修或更

换的产品不符或者涂改的；

（十）因计算机病毒、其他恶意编码或类似指令导致产品的正常功用被破坏或造成其

中数据、程序的毁损或失效；

（十一）在任何情形下产品的附件或耗材，包括但不限于电池、耳机、存储卡、充电

设备、数据线、书写笔等的损坏或灭失；

（十二）产品在外观上的瑕疵，如脱漆、刮痕、褪色等，但与产品同时受损者不在此

限；

（十三）数据、程序、软件的丢失和损坏；

（十四）发生在中华人民共和国境外（包括香港、澳门及台湾地区）的损失；

（十五）任何由战争、内战、叛乱、革命、军事政变、恐怖事件、核辐射、核爆炸及

其他核能风险、台风、洪水、暴风雪、龙卷风、暴风雨、海啸、地面下沉下陷、悬崖崩塌、

雪崩、冰雹、泥石流、山体滑坡、沙尘暴所致的直接或间接损失。

第六条下列损失、费用和责任，保险人也不承担赔偿责任：

（一）消费者提出维修请求不在服务期内；

（二）意外保修责任范围以外的任何损失、费用或责任；

（三）罚款、罚金及惩罚性赔偿；

（四）任何形式的间接损失和/或预期利益；

（五）精神损害赔偿；

（六）提高、改善产品技术标准、使用性能所产生的额外费用；

（七）产品造成消费者或其它任何人员的人身损害和/或财产损失；

（八）