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2025年市场营销总监《市场调研与营销策略》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场调研的首要步骤是（）

A.数据分析

B.确定调研目标

C.收集数据

D.撰写调研报告

答案：B

解析：市场调研是一个系统性的过程，明确调研目标是整个调研工作的基础和方向。只有确定了调研目标，才能设计出合适的调研方案，选择恰当的调研方法，并有效地收集和分析数据。数据分析、收集数据和撰写报告都是在目标确定之后进行的步骤。

2.在市场细分过程中，选择目标细分市场的标准不包括（）

A.细分市场的规模和增长潜力

B.细分市场的竞争激烈程度

C.公司资源和能力

D.细分市场的法律限制

答案：D

解析：选择目标细分市场时，通常考虑的因素包括细分市场的吸引力（如规模、增长潜力、结构吸引力）和公司的战略目标、资源与能力是否匹配。法律限制虽然重要，但一般是在市场细分之前或在评估细分市场的可行性时考虑，而不是选择目标市场的标准。

3.SWOT分析中，“T”代表（）

A.优势

B.劣势

C.机会

D.威胁

答案：D

解析：SWOT分析是一种常用的战略规划工具，其中S代表Strengths（优势），W代表Weaknesses（劣势），O代表Opportunities（机会），T代表Threats（威胁）。这个工具帮助组织评估其内部能力和外部环境。

4.定性市场调研通常采用哪种方法（）

A.问卷调查

B.电话访问

C.深度访谈

D.网上投票

答案：C

解析：定性市场调研旨在深入理解消费者的态度、意见和动机，通常采用小样本、深入交流的方法。深度访谈是定性调研的典型方法，允许研究人员与受访者进行开放式对话，以获取丰富的、非结构化的信息。问卷调查、电话访问和网上投票通常用于定量调研，旨在收集大量标准化的数据。

5.营销策略的核心是（）

A.产品定位

B.定价策略

C.渠道策略

D.推广策略

答案：A

解析：营销策略是一个综合性的计划，旨在实现营销目标。产品定位是确定产品在目标市场中的位置和形象，是营销策略的核心。定价、渠道和推广策略都是围绕产品定位来展开的，以支持产品定位的实现。

6.4P营销组合中，不包含（）

A.产品

B.价格

C.渠道

D.人员

答案：D

解析：4P营销组合是市场营销的经典模型，包含Product（产品）、Price（价格）、Place（渠道）和Promotion（推广）。人员（People）是服务营销7P模型中的一个要素，但不属于传统的4P组合。

7.品牌忠诚度最高的市场通常是（）

A.竞争激烈的市场

B.产品同质化的市场

C.品牌差异化明显市场

D.新进入的市场

答案：C

解析：品牌忠诚度是指消费者对某一特定品牌的偏好和重复购买行为。在品牌差异化明显市场中，品牌能够提供独特的价值主张，吸引并留住消费者，从而建立较高的品牌忠诚度。竞争激烈的市场可能导致消费者更容易转换品牌，产品同质化市场则缺乏品牌区分度，新进入的市场则缺乏品牌认知度和信任度。

8.市场调研报告中，数据可视化部分的主要目的是（）

A.展示原始数据

B.突出数据中的关键发现

C.增加报告的长度

D.展示数据收集过程

答案：B

解析：市场调研报告中的数据可视化部分，主要目的是通过图表、图形等方式，将复杂的数据以直观、易懂的形式呈现出来，帮助读者快速理解数据中的趋势、模式和关键发现。展示原始数据、增加报告长度或展示数据收集过程都不是数据可视化的主要目的。

9.在进行竞争对手分析时，不需要关注的是（）

A.竞争对手的市场份额

B.竞争对手的营销策略

C.竞争对手的财务状况

D.竞争对手的员工满意度

答案：D

解析：竞争对手分析旨在了解竞争对手的优势、劣势、策略和行动，以制定更有效的竞争策略。需要关注的信息包括竞争对手的市场份额、营销策略、产品特点、价格、渠道和推广活动等。竞争对手的财务状况虽然重要，但员工满意度通常不作为竞争对手分析的直接关注点，除非它直接影响竞争对手的运营或市场表现。

10.市场调研中的“二手资料”是指（）

A.通过实地调研收集的数据

B.通过问卷收集的数据

C.通过访谈收集的数据

D.已公开出版的统计数据或信息

答案：D

解析：市场调研中的数据来源分为原始资料和二手资料。原始资料是直接通过调研活动（如问卷、访谈、观察等）收集的数据，而二手资料是已经存在并公开出版的统计数据、行业报告、政府文件、竞争对手信息等。这些资料通常来源于其他研究机构、政府部门、行业协会、新闻媒体等。

11.在市场调研中，用于描述数据分布形态的指标是（）

A.抽样误差

B.算术平均数

C.标准差

D.