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软件系统安装调试服务合同
第一章合同订立与生效
1.1合同订立
1.1.1本合同由甲方(以下简称“甲方”)与乙方(以下简称“乙方”)在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,经友好协商一致订立。
1.1.2甲方因业务发展需要,委托乙方提供软件系统安装调试服务,乙方接受甲方委托,同意提供相关服务。
1.2合同生效
1.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。
1.2.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
第二章服务内容与范围
2.1服务内容
2.1.1乙方应按照甲方的要求,在约定的时间内完成软件系统的安装。
2.1.2乙方应保证软件系统安装后能够正常运行,并对软件系统进行必要的调试。
2.1.3乙方应提供软件系统的操作手册和用户培训,保证甲方能够熟练使用。
2.2服务范围
2.2.1乙方应负责软件系统的硬件环境检查、软件安装、系统配置、数据迁移等工作。
2.2.2乙方应提供现场技术支持,协助甲方解决软件系统运行中的问题。
2.2.3乙方应按照甲方的要求,对软件系统进行必要的升级和维护。
第三章服务期限与交付
3.1服务期限
3.1.1本合同服务期限自合同生效之日起至约定的服务期限结束。
3.1.2甲方应在合同生效前向乙方支付预付款,并在服务期限结束后支付尾款。
3.2服务交付
3.2.1乙方应在合同约定的服务期限内完成软件系统的安装调试工作。
3.2.2乙方应在完成服务后向甲方提供服务报告,详细说明服务内容、过程和结果。
第四章费用与支付
4.1费用构成
4.1.1本合同服务费用包括软件系统安装调试费用、人工费用、差旅费用等。
4.1.2乙方应提供详细的费用清单,经甲方确认后作为合同附件。
4.2支付方式
4.2.1甲方应在合同生效后三日内向乙方支付合同总金额的30%作为预付款。
4.2.2乙方完成约定的服务后,甲方应在五个工作日内支付剩余的70%服务费用。
4.2.3如有其他特殊支付要求,双方应在合同中另行约定。
第五章违约责任
5.1甲方违约责任
5.1.1甲方未按约定支付费用的,应向乙方支付逾期付款违约金,违约金按每日万分之五计算。
5.1.2甲方未按约定提供必要的工作条件,导致乙方无法按时完成服务的,甲方应承担相应的责任。
5.2乙方违约责任
5.2.1乙方未按约定完成软件系统安装调试工作的,应向甲方支付违约金,违约金按合同总金额的10%计算。
5.2.2乙方未按约定提供必要的技术支持,导致甲方业务受损的,乙方应承担相应的赔偿责任。
5.3争议解决
5.3.1对于因履行本合同所发生的争议,双方应友好协商解决。
5.3.2协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
第六章服务标准与质量保证
6.1服务标准
6.1.1乙方提供的服务应达到行业公认的标准,保证软件系统安装调试的质量。
6.1.2乙方应按照甲方指定的技术规范和操作规程进行服务,保证服务的专业性和规范性。
6.2质量保证
6.2.1乙方保证在安装调试过程中,遵守国家相关法律法规和行业标准。
6.2.2乙方承诺安装调试后的软件系统在正常使用条件下,无重大故障,稳定性达到行业平均水平。
第七章数据安全与保密
7.1数据安全
7.1.1乙方在服务过程中应采取必要的安全措施,保证甲方数据的安全性和完整性。
7.1.2乙方应建立数据备份和恢复机制,以防数据丢失或损坏。
7.2保密条款
7.2.1乙方对在服务过程中了解到的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息负有保密义务。
7.2.2未经甲方书面同意,乙方不得向任何第三方泄露保密信息。
第八章知识产权
8.1知识产权归属
8.1.1本合同项下软件系统的知识产权归甲方所有。
8.1.2乙方在服务过程中开发的相关技术文档、解决方案等知识产权归乙方所有。
8.2使用许可
8.2.1甲方获得在约定的使用范围内使用乙方提供软件系统的非独占、非转让、非许可的权利。
8.2.2乙方授予甲方在约定的期限内,对其所有知识产权的使用、展示、发布等权利。
第九章服务变更与调整
9.1服务变更
9.1.1任何一方需要变更服务内容或范围时,应提前向对方提出书面变更请求。
9.1.2双方应根据变更内容协商一致,签订补充协议,作为本合同的组成部分。
9.2服务调整
9.2.1如因技术发展或政策法规变化导致服务无法按原约定提供,乙方应通知甲方,并协商调整服务内容或方式。
9.2.2双方应本着诚实信用的原则,合理调整服务费用。
第十章结算与税务
10.1结算方式
10.1.1双方约定采用银行转账的方式进行结算。
10.1.2乙方应在收到甲方支付款项后五个工作日内开具正规发票。
10.2税务
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